Raiffeisenbank Neustadt eG · 29 Oktober 2026
Perkhidmatan penuh untuk bank kecil
Raiffeisenbank Neustadt eG di Neustadt (Wied) mengisih wang kertas dengan semakan kesesuaian edaran pada Kisan K6, mengisih syiling dengan EvoSort H9 dan menggulungnya dengan Glory WR-80. SOUTH menyelenggara semua mesinnya, termasuk mesin Prema dan Glory.
Mengenai bank
Raiffeisenbank Neustadt eG beribu pejabat di Neustadt (Wied), daerah Neuwied, Rhineland-Palatinate. Dengan enam cawangan dan kira-kira 90 kakitangan, ia merupakan bank koperasi kecil yang berakar umbi di rantau ini. SOUTH bekerjasama dengan bank ini sejak 2026.
Bagaimana ia bermula
Bank ini datang kepada SOUTH melalui wajah yang dikenali: jurutera servis Kai Wendel telah menjaga mesin-mesin bank selama bertahun-tahun. Apabila beliau menyertai SOUTH, bank turut mengikutinya. Bagi bank, ini bermakna jurutera yang sama yang memahami kerja hariannya, kini disokong oleh seluruh pasukan servis.
Wang kertas dan syiling
Untuk wang kertas, bank menggunakan Kisan K6. Mesin ini mengisih wang kertas mengikut denominasi dan menyemak kesesuaiannya pada masa yang sama, jadi wang kertas yang tidak lagi sesuai diedarkan diasingkan serta-merta (pengisihan kesesuaian).
Syiling diisih mengikut denominasi dengan EvoSort H9, sehingga 3,000 keping seminit, kemudian dibungkus dalam gulungan dengan mesin penggulung syiling Glory WR-80.
Ketiga-tiga mesin berada di ibu pejabat di Neustadt, tempat wang tunai daripada semua cawangan diproses.
Perkhidmatan penuh, termasuk Prema dan Glory
Walaupun bank kecil dengan enam cawangan, Raiffeisenbank Neustadt menerima perkhidmatan penuh SOUTH. Ini termasuk mesin Prema dan Glory milik bank: SOUTH turut menyelenggaranya, walaupun mesin tersebut bukan daripada rangkaian produknya sendiri. Jadi bank hanya mempunyai satu pegawai perhubungan untuk semua mesinnya.
Penyelenggaraan dijalankan mengikut jadual tetap, dan jika mesin rosak, jurutera biasanya tiba di lokasi dalam tempoh dua hari bekerja.
Kata mereka
“Kai sudah mengenali mesin kami selama bertahun-tahun. Dapat terus berurusan dengannya melalui SOUTH, dan mesin jenama lain kami juga dijaga oleh pasukan yang sama, memudahkan banyak perkara bagi kami.”
— Silke Hombeuel, Raiffeisenbank Neustadt eG
Hasilnya
Wang kertas dan syiling diproses dengan cepat dan boleh dipercayai di ibu pejabat. Bagi setiap mesin, termasuk Prema dan Glory, terdapat satu pegawai perhubungan yang telah mengenali bank ini selama bertahun-tahun.
Mesin dalam kisah ini
Modular banknote sorter for cash centres and main branches.
Kisan K6 counts, authenticates and sorts by denomination, face, orientation and fitness into 4 pockets plus 2 reject pockets, expandable to 16 pockets or up to 6 automatic strapping modules, at about 1,000 notes per minute.
High-speed coin sorter for cash centres and main branches.
EvoSort H9 counts, authenticates and sorts mixed coins at up to 3,000 coins per minute, continuously, into bags or containers. Eight sorting pockets plus a programmable pocket and a reject pocket, three cashDNA sensors, EU 1210/2010.