Privasi

1. Pengawal data

SOUTH Automation Int. GmbH
Wasserweg 19, 64521 Groß-Gerau, Jerman
Telefon +49 6152 510806-0
Faks +49 6152 510806-66
info@southautomation.net

Pengarah urusan: Lu Yu, Shiguo Cheng. Untuk permintaan berkaitan privasi tentang laman web ini, sila tulis ke alamat di atas.

2. Skop

Notis ini meliputi laman web southautomation.net, termasuk versi bahasanya.

3. Prinsip

Kami memproses data peribadi hanya atas asas undang-undang di bawah GDPR, hanya untuk tujuan yang dinyatakan, dan hanya selama tujuan itu atau kewajipan penyimpanan undang-undang memerlukannya. Kami tidak menjual atau menyewakan data alamat. Kami tidak membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang (Perkara 22 GDPR) di laman web ini.

4. Melawat laman web

Anda boleh membaca semua halaman tanpa akaun. Apabila anda membuka halaman, pelayar anda meminta fail daripada hos kami, dan hos merekodkan entri log pelayan: alamat IP, tarikh dan masa, alamat yang diminta, kod status, jumlah data, halaman perujuk, serta pelayar dan sistem pengendalian. Pelayan kami juga mengira, setiap hari, berapa kerap setiap halaman dan lembaran data dibuka dan berapa banyak pertanyaan dihantar daripadanya; ia hanya menyimpan alamat halaman dan tarikh, tiada alamat IP dan tiada apa-apa dalam pelayar anda, jadi tiada pengunjung boleh dikenal pasti.

Tujuan: untuk menyampaikan halaman, mencari ralat, mengesan penyalahgunaan dan memastikan pelayan selamat. Asas undang-undang: Perkara 6(1)(f) GDPR (kepentingan sah dalam laman web yang berfungsi dan selamat). Log disimpan untuk tempoh terhad dan kemudian dipadam atau dianonimkan. Kami tidak menggabungkannya dengan data borang.

Laman web ini tidak menggunakan alat analitik, pengiklanan atau media sosial, tiada kuki penjejakan, tiada peta atau video terbenam daripada pihak ketiga dan tiada fon yang dihoskan secara luaran. Itulah sebabnya tiada sepanduk kuki. Kami menggunakan Google Search Console untuk melihat cara laman web ini dipaparkan dalam hasil carian Google. Search Console tidak berjalan di laman web ini dan tidak menetapkan apa-apa dalam pelayar anda; Google hanya menunjukkan kepada kami angka agregat tentang carian dalam Google (contohnya berapa kerap sesuatu halaman dipaparkan atau diklik), tanpa data tentang pengunjung individu. Jika kami menambah alat sedemikian kemudian, ia hanya akan dimuatkan dengan persetujuan anda (Perkara 6(1)(a) GDPR, § 25 TDDDG), dan notis ini akan menamakannya.

5. Borang hubungan dan pertanyaan

5.1 Apa yang kami kumpulkan

Borang hubungan: syarikat, nama, alamat e-mel dan negara (wajib), telefon dan mesej (pilihan).

“Minta maklumat lanjut” pada halaman produk: syarikat, nama dan alamat e-mel (wajib), telefon (pilihan), serta nama produk dan jawapan anda kepada soalan ringkas tentang kegunaan anda.

Permintaan servis pada halaman servis: alamat e-mel, negara, dan syarikat atau nama (wajib); telefon, peranti (model), nombor siri, mesej ralat atau penerangan dan lokasi (pilihan).

Medan bertanda * diperlukan supaya kami dapat menjawab anda. Anda tidak diwajibkan menggunakan borang; anda juga boleh menulis atau menelefon kami.

5.2 Apa yang berlaku kepadanya

Pertanyaan anda dihantar melalui e-mel kepada pasukan yang bertanggungjawab: pertanyaan produk dan hubungan kepada pasukan jualan kami (sales@southautomation.net), permintaan servis kepada pasukan servis kami (service@southautomation.net). Satu salinan disimpan dalam peti masuk sistem penyuntingan laman web kami, di pelayan web kami dan di luar laman web awam, supaya kami boleh membuat susulan; ia dipadam secara automatik selepas 30 hari. Anda akan menerima e-mel pengesahan ringkas di alamat yang anda masukkan. E-mel ini tidak mengandungi sebarang penjejakan.

5.3 Asas undang-undang

Perkara 6(1)(b) GDPR, langkah atas permintaan anda sebelum kemungkinan kontrak (maklumat, tawaran, pesanan). Perkara 6(1)(f) GDPR, kepentingan sah kami dalam menjawab dan mendokumentasikan pertanyaan. Perkara 6(1)(c) GDPR, apabila pertanyaan menjadi sebahagian daripada rekod perniagaan yang wajib kami simpan menurut undang-undang.

5.4 Penerima

Kakitangan SOUTH yang mengendalikan pertanyaan, penyedia hos kami dan penyedia e-mel kami (lihat seksyen 7). Kami tidak menyerahkan data borang kepada rangkaian pengiklanan.

5.5 Tempoh penyimpanan

Salinan dalam peti masuk laman web dipadam secara automatik selepas 30 hari. Pertanyaan yang tidak membawa kepada hubungan perniagaan dipadam atau dianonimkan dalam sistem e-mel kami selepas 12 bulan. Pertanyaan yang membawa kepada tawaran, pesanan atau hubungan pelanggan disimpan untuk tempoh penyimpanan berkanun di bawah undang-undang komersial dan cukai Jerman (secara amnya 6 atau 10 tahun).

5.6 Tiada surat berita

Kami tidak menambah alamat daripada borang ke dalam senarai surat berita atau pengiklanan.

5.7 Semakan poskod (halaman servis Jerman)

Jika anda memasukkan poskod untuk melihat sejauh mana lokasi servis terdekat, pelayan kami mencari anggaran pusat poskod tersebut dan mengira jarak pemanduan. Untuk laluan, hanya koordinat pusat poskod dan lokasi servis dihantar ke pelayan laluan awam projek OSRM (router.project-osrm.org); alamat IP anda dan data lain tidak diserahkan. Poskod tidak disimpan. Untuk mencegah penyalahgunaan, kami menyimpan bentuk alamat IP anda yang dipseudonimkan (cincangan sehala) selama satu jam untuk mengehadkan bilangan semakan. Asas undang-undang: Perkara 6(1)(f) GDPR (menjawab permintaan anda, melindungi perkhidmatan).

6. E-mel dan telefon

Jika anda menghubungi kami melalui e-mel atau telefon, kami memproses mesej anda untuk menjawabnya (Perkara 6(1)(b) atau (f) GDPR). Tempoh penyimpanan dalam 5.5 terpakai. Sila jangan hantar kata laluan atau data kad pembayaran melalui e-mel.

7. Pengehosan dan e-mel

Laman web ini dihoskan oleh IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Jerman, di pusat data dalam EU, di bawah perjanjian pemprosesan data (Perkara 28 GDPR). Selain pelayan laluan untuk semakan poskod (5.7), yang tidak menerima data peribadi, kami tidak menggunakan penyedia perkhidmatan lain untuk mengendalikan laman web ini.

E-mel kami berjalan pada pelayan Microsoft Exchange yang dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan IT kami untuk kami dalam EU, di bawah perjanjian pemprosesan data (Perkara 28 GDPR). Ini terpakai untuk pertanyaan daripada borang dan e-mel yang anda hantar kepada kami.

8. Kuki

Laman web ini tidak menetapkan sebarang kuki untuk pengunjung. Jika anda memilih bahasa atau meletakkan mesin dalam senarai pertanyaan, pelayar anda menyimpan pilihan itu secara setempat (storan setempat); ini diperlukan secara teknikal untuk fungsi yang anda gunakan (§ 25(2) no. 2 TDDDG), hanya dihantar kepada kami bersama pertanyaan yang anda serahkan dan boleh dipadam dalam pelayar anda pada bila-bila masa. Hanya kakitangan yang log masuk ke sistem pengurusan kandungan kami (/cms/) menerima kuki sesi yang diperlukan secara teknikal (§ 25(2) TDDDG).

9. Keselamatan

Semua halaman disampaikan melalui HTTPS yang disulitkan. Laman web ini tidak memproses data pembayaran.

10. Hak anda

Di bawah GDPR, anda mempunyai hak akses (Perkara 15), pembetulan (Perkara 16), pemadaman (Perkara 17), sekatan pemprosesan (Perkara 18), kemudahalihan data (Perkara 20) dan untuk membantah pemprosesan berdasarkan Perkara 6(1)(f) (Perkara 21). Untuk menggunakan hak ini, tulis ke alamat pengawal data di atas atau ke info@southautomation.net. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum kami menjawab.

Anda juga berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan. Pihak berkuasa yang bertanggungjawab ke atas kami ialah:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de

Anda juga boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa di negara anggota EU tempat anda tinggal atau bekerja.

11. Perubahan

Kami mengemas kini notis ini apabila laman web atau undang-undang berubah. Versi semasa: Oktober 2026.