Privatliv

1. Dataansvarlig

SOUTH Automation Int. GmbH
Wasserweg 19, 64521 Groß-Gerau, Tyskland
Telefon +49 6152 510806-0
Fax +49 6152 510806-66
info@southautomation.net

Administrerende direktører: Lu Yu, Shiguo Cheng. Henvendelser om databeskyttelse vedrørende dette website bedes sendt til ovenstående adresse.

2. Gyldighedsområde

Denne erklæring omfatter websitet southautomation.net, herunder dets sprogversioner.

3. Principper

Vi behandler kun personoplysninger på et retsgrundlag i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR), kun til det angivne formål og kun så længe, dette formål eller en lovbestemt opbevaringspligt kræver det. Vi sælger eller udlejer ikke adressedata. Vi træffer ingen automatiserede afgørelser med retsvirkning (art. 22 GDPR) på dette website.

4. Besøg på websitet

Du kan læse alle sider uden en konto. Når du åbner en side, anmoder din browser om filer fra vores hostingudbyder, og hostingudbyderen registrerer en post i serverloggen: IP-adresse, dato og klokkeslæt, anmodet adresse, statuskode, datamængde, henvisende side samt browser og operativsystem. Desuden tæller vores server pr. dag, hvor ofte hver side og hvert datablad åbnes, og hvor mange forespørgsler der sendes fra den; den gemmer kun sidens adresse og datoen, ingen IP-adresse og intet i din browser, så ingen besøgende kan identificeres.

Formål: at levere siderne, finde fejl, opdage misbrug og holde serveren sikker. Retsgrundlag: art. 6, stk. 1, litra f, GDPR (legitim interesse i et velfungerende og sikkert website). Logfilerne opbevares i en begrænset periode og slettes eller anonymiseres derefter. Vi kombinerer dem ikke med formulardata.

Dette website bruger ingen analyse-, reklame- eller sociale medier-værktøjer, ingen sporingscookies, ingen indlejrede kort eller videoer fra tredjeparter og ingen eksternt hostede skrifttyper. Derfor er der ikke noget cookiebanner. Vi bruger Google Search Console til at se, hvordan dette website vises i Googles søgeresultater. Search Console kører ikke på dette website og gemmer intet i din browser; Google viser os kun samlede tal om søgninger i Google (for eksempel hvor ofte en side blev vist eller klikket på), uden data om de enkelte besøgende. Hvis vi senere tilføjer et sådant værktøj, indlæses det kun med dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR, § 25 TDDDG), og denne erklæring vil nævne det.

5. Kontakt- og forespørgselsformularer

5.1 Hvad vi indsamler

Kontaktformular: virksomhed, navn, e-mailadresse og land (obligatorisk), telefon og besked (valgfrit).

“Bed om flere oplysninger” på produktsiderne: virksomhed, navn og e-mailadresse (obligatorisk), telefon (valgfrit) plus produktnavnet og dit svar på et kort spørgsmål om din anvendelse.

Serviceanmodning på servicesiden: e-mailadresse, land og virksomhed eller navn (obligatorisk); telefon, enhed (model), serienummer, fejlmeddelelse eller beskrivelse og placering (valgfrit).

Felter markeret med * er nødvendige, for at vi kan svare dig. Du er ikke forpligtet til at bruge formularerne; du kan også skrive til os eller ringe.

5.2 Hvad der sker med dem

Din forespørgsel sendes pr. e-mail til det ansvarlige team: produkt- og kontaktforespørgsler til vores salgsteam (sales@southautomation.net), serviceanmodninger til vores serviceteam (service@southautomation.net). En kopi opbevares i indbakken i vores websites redigeringssystem, på vores webserver og uden for det offentlige website, så vi kan følge op på den; den slettes automatisk efter 30 dage. Du modtager en kort bekræftelsesmail på den adresse, du har indtastet. Den indeholder ingen sporing.

5.3 Retsgrundlag

Art. 6, stk. 1, litra b, GDPR: foranstaltninger på din anmodning forud for en eventuel kontrakt (information, tilbud, ordre). Art. 6, stk. 1, litra f, GDPR: vores legitime interesse i at besvare og dokumentere forespørgsler. Art. 6, stk. 1, litra c, GDPR: når en forespørgsel bliver en del af forretningsdokumenter, som vi er lovpligtige at opbevare.

5.4 Modtagere

De SOUTH-medarbejdere, der behandler forespørgslen, vores hostingudbyder og vores e-mailudbyder (se afsnit 7). Vi videregiver ikke formulardata til reklamenetværk.

5.5 Opbevaringsperiode

Kopien i websitets indbakke slettes automatisk efter 30 dage. Forespørgsler, der ikke fører til et forretningsforhold, slettes eller anonymiseres i vores e-mailsystem efter 12 måneder. Forespørgsler, der fører til et tilbud, en ordre eller et kundeforhold, opbevares i de lovbestemte opbevaringsperioder i henhold til tysk handels- og skatteret (generelt 6 eller 10 år).

5.6 Intet nyhedsbrev

Vi tilføjer ikke adresser fra formularerne til et nyhedsbrev eller en reklameliste.

5.7 Postnummerkontrol (tysk serviceside)

Hvis du indtaster et postnummer for at se, hvor langt der er til nærmeste servicested, slår vores server det omtrentlige centrum af postnummeret op og beregner køreafstanden. Til ruten sendes kun koordinaterne for postnummerets centrum og for servicestedet til den offentlige ruteserver i OSRM-projektet (router.project-osrm.org); din IP-adresse og andre data videregives ikke. Postnummeret gemmes ikke. For at forhindre misbrug opbevarer vi en pseudonymiseret form af din IP-adresse (en envejs-hash) i én time for at begrænse antallet af kontroller. Retsgrundlag: art. 6, stk. 1, litra f, GDPR (besvarelse af din anmodning, beskyttelse af tjenesten).

6. E-mail og telefon

Hvis du kontakter os pr. e-mail eller telefon, behandler vi din besked for at besvare den (art. 6, stk. 1, litra b eller f, GDPR). Opbevaringsperioderne i 5.5 gælder. Send venligst ikke adgangskoder eller betalingskortdata pr. e-mail.

7. Hosting og e-mail

Dette website hostes af IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Tyskland, i datacentre i EU, i henhold til en databehandleraftale (art. 28 GDPR). Bortset fra ruteserveren til postnummerkontrollen (5.7), som ikke modtager personoplysninger, bruger vi ingen andre tjenesteudbydere til driften af dette website.

Vores e-mail kører på en Microsoft Exchange-server, som vores IT-leverandør driver for os i EU, i henhold til en databehandleraftale (art. 28 GDPR). Det gælder forespørgsler fra formularerne og e-mails, du sender os.

8. Cookies

Dette website sætter ingen cookies for besøgende. Hvis du vælger et sprog eller sætter maskiner på forespørgselslisten, gemmer din browser valget lokalt (local storage); det er teknisk nødvendigt for den funktion, du bruger (§ 25, stk. 2, nr. 2 TDDDG), sendes kun til os sammen med en forespørgsel, du afsender, og kan til enhver tid slettes i din browser. Kun medarbejdere, der logger ind i vores content management-system (/cms/), modtager en teknisk nødvendig sessionscookie (§ 25(2) TDDDG).

9. Sikkerhed

Alle sider leveres via krypteret HTTPS. Dette website behandler ikke betalingsdata.

10. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du ret til indsigt (art. 15), berigtigelse (art. 16), sletning (art. 17), begrænsning af behandling (art. 18), dataportabilitet (art. 20) og til at gøre indsigelse mod behandling baseret på art. 6, stk. 1, litra f (art. 21). For at udøve disse rettigheder kan du skrive til den dataansvarliges adresse ovenfor eller til info@southautomation.net. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet, før vi svarer.

Du har også ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed. Den myndighed, der er ansvarlig for os, er:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de

Du kan også klage til myndigheden i den EU-medlemsstat, hvor du bor eller arbejder.

11. Ændringer

Vi opdaterer denne erklæring, når websitet eller lovgivningen ændres. Aktuel version: oktober 2026.