Prywatność

1. Administrator

SOUTH Automation Int. GmbH
Wasserweg 19, 64521 Groß-Gerau, Niemcy
Telefon +49 6152 510806-0
Faks +49 6152 510806-66
info@southautomation.net

Członkowie zarządu: Lu Yu, Shiguo Cheng. Wnioski dotyczące ochrony danych w związku z tym serwisem prosimy kierować na powyższy adres.

2. Zakres

Niniejsza informacja dotyczy strony internetowej southautomation.net, łącznie z jej wersjami językowymi.

3. Zasady

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na podstawie prawnej wynikającej z RODO, wyłącznie w podanym celu i tylko tak długo, jak wymaga tego ten cel lub ustawowy obowiązek przechowywania. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy danych adresowych. W tym serwisie nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne (art. 22 RODO).

4. Odwiedzanie strony

Wszystkie strony można czytać bez konta. Gdy otwierają Państwo stronę, przeglądarka pobiera pliki z naszego serwera hostingowego, a serwer zapisuje wpis w dzienniku: adres IP, datę i godzinę, żądany adres, kod statusu, ilość danych, stronę odsyłającą oraz przeglądarkę i system operacyjny. Ponadto nasz serwer zlicza dziennie, ile razy otwierana jest każda strona i każda karta katalogowa oraz ile zapytań z niej wysłano, a także odnotowuje adresy, których nie znaleziono. Zapisuje przy tym wyłącznie adres, datę, kraj odwiedzającego oraz, w przypadku nieznalezionych adresów, stronę odsyłającą. Kraj jest ustalany na podstawie adresu IP w trakcie wizyty; sam adres IP nie jest zapisywany, a w przeglądarce nic nie jest zapisywane, dzięki czemu nie da się zidentyfikować żadnego odwiedzającego. W przypadku odwiedzających z Niemiec w ten sam sposób ustalane i zapisywane są także przybliżone miasto i kraj związkowy.

Cel: dostarczanie stron, wykrywanie błędów i nadużyć oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwera. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w sprawnie działającej i bezpiecznej stronie). Dzienniki są przechowywane przez ograniczony czas, a następnie usuwane lub anonimizowane. Nie łączymy ich z danymi z formularzy.

Ten serwis nie korzysta z narzędzi analitycznych, reklamowych ani mediów społecznościowych, nie używa śledzących plików cookie, nie osadza map ani filmów osób trzecich i nie używa czcionek hostowanych zewnętrznie. Dlatego nie ma banera cookie. Korzystamy z Google Search Console, aby sprawdzać, jak ten serwis wyświetla się w wynikach wyszukiwania Google. Search Console nie działa w tym serwisie i niczego nie zapisuje w Państwa przeglądarce; Google pokazuje nam jedynie zagregowane dane o wyszukiwaniach w Google (na przykład jak często strona była wyświetlana lub klikana), bez danych o poszczególnych odwiedzających. Jeśli w przyszłości dodamy takie narzędzie, zostanie ono załadowane wyłącznie za Państwa zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 TDDDG), a niniejsza informacja je wymieni.

5. Formularze kontaktowe i zapytań

5.1 Jakie dane zbieramy

Formularz kontaktowy: firma, imię i nazwisko, adres e-mail oraz kraj (wymagane), telefon i wiadomość (opcjonalne).

„Poproś o więcej informacji” na stronach produktów: firma, imię i nazwisko oraz adres e-mail (wymagane), telefon (opcjonalnie), a także nazwa produktu i Państwa odpowiedź na krótkie pytanie o zastosowanie.

Zgłoszenie serwisowe na stronie serwisu: adres e-mail, kraj oraz firma lub imię i nazwisko (wymagane); telefon, urządzenie (model), numer seryjny, komunikat błędu lub opis oraz lokalizacja (opcjonalne).

Pola oznaczone * są potrzebne, abyśmy mogli Państwu odpowiedzieć. Korzystanie z formularzy nie jest obowiązkowe; mogą Państwo również do nas napisać lub zadzwonić.

5.2 Co się z nimi dzieje

Państwa zapytanie jest wysyłane e-mailem do odpowiedniego zespołu: zapytania o produkty i kontaktowe do naszego działu sprzedaży (sales@southautomation.net), zgłoszenia serwisowe do naszego działu serwisu (service@southautomation.net). Kopia jest przechowywana w skrzynce odbiorczej systemu redakcyjnego naszej strony, na naszym serwerze i poza publiczną częścią serwisu, abyśmy mogli prowadzić dalszą obsługę; jest ona automatycznie usuwana po 30 dniach. Na podany adres otrzymują Państwo krótki e-mail z potwierdzeniem. Nie zawiera on żadnych elementów śledzących.

5.3 Podstawa prawna

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na Państwa żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy (informacja, oferta, zamówienie). Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes w udzielaniu odpowiedzi na zapytania i ich dokumentowaniu. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy zapytanie staje się częścią dokumentacji handlowej, którą musimy przechowywać na mocy prawa.

5.4 Odbiorcy

Pracownicy SOUTH obsługujący zapytanie, nasz dostawca hostingu i nasz dostawca poczty e-mail (zob. punkt 7). Nie przekazujemy danych z formularzy sieciom reklamowym.

5.5 Okres przechowywania

Kopia w skrzynce odbiorczej serwisu jest automatycznie usuwana po 30 dniach. Zapytania, które nie prowadzą do nawiązania relacji biznesowej, są usuwane lub anonimizowane w naszym systemie poczty e-mail po 12 miesiącach. Zapytania, które prowadzą do oferty, zamówienia lub relacji z klientem, są przechowywane przez ustawowe okresy przechowywania wynikające z niemieckiego prawa handlowego i podatkowego (zasadniczo 6 lub 10 lat).

5.6 Brak newslettera

Nie dodajemy adresów z formularzy do newslettera ani listy reklamowej.

5.7 Sprawdzanie kodu pocztowego (niemiecka strona serwisu)

Jeśli wpiszą Państwo kod pocztowy, aby sprawdzić odległość do najbliższej lokalizacji serwisowej, nasz serwer wyszukuje przybliżony środek obszaru tego kodu pocztowego i oblicza odległość dojazdu. Na potrzeby wyznaczenia trasy do publicznego serwera tras projektu OSRM (router.project-osrm.org) przesyłane są wyłącznie współrzędne środka obszaru kodu pocztowego i lokalizacji serwisowej; Państwa adres IP ani inne dane nie są przekazywane. Kod pocztowy nie jest zapisywany. Aby zapobiec nadużyciom, przez jedną godzinę przechowujemy pseudonimizowaną postać Państwa adresu IP (jednokierunkowy skrót), aby ograniczyć liczbę zapytań. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (odpowiedź na Państwa zapytanie, ochrona usługi).

6. E-mail i telefon

Jeśli kontaktują się Państwo z nami e-mailem lub telefonicznie, przetwarzamy Państwa wiadomość, aby na nią odpowiedzieć (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO). Obowiązują okresy przechowywania z punktu 5.5. Prosimy nie przesyłać e-mailem haseł ani danych kart płatniczych.

7. Hosting i poczta e-mail

Ten serwis jest hostowany przez IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Niemcy, w centrach danych na terenie UE, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO). Poza serwerem tras do sprawdzania kodu pocztowego (5.7), który nie otrzymuje danych osobowych, do prowadzenia tego serwisu nie korzystamy z żadnego innego usługodawcy.

Nasza poczta e-mail działa na serwerze Microsoft Exchange, który nasz dostawca usług IT obsługuje dla nas na terenie UE, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO). Dotyczy to zapytań z formularzy oraz e-maili wysyłanych do nas przez Państwa.

8. Pliki cookie

Ten serwis nie zapisuje plików cookie u odwiedzających. Jeżeli wybiorą Państwo język lub dodadzą maszyny do listy zapytania, przeglądarka zapisuje ten wybór lokalnie (local storage); jest to technicznie niezbędne dla używanej funkcji (§ 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG), trafia do nas wyłącznie wraz z wysłanym zapytaniem i w każdej chwili można to usunąć w przeglądarce. Jedynie pracownicy logujący się do naszego systemu zarządzania treścią (/cms/) otrzymują technicznie niezbędny plik cookie sesji (§ 25 ust. 2 TDDDG).

9. Bezpieczeństwo

Wszystkie strony są dostarczane przez szyfrowane połączenie HTTPS. Ten serwis nie przetwarza danych płatniczych.

10. Państwa prawa

Na mocy RODO przysługuje Państwu prawo dostępu do danych (art. 15), ich sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f (art. 21). Aby skorzystać z tych praw, prosimy napisać na powyższy adres administratora lub na info@southautomation.net. Przed udzieleniem odpowiedzi możemy potrzebować potwierdzenia Państwa tożsamości.

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Organem właściwym dla nas jest:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Heski Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji)
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de

Mogą Państwo również złożyć skargę do organu w państwie członkowskim UE, w którym Państwo mieszkają lub pracują.

11. Zmiany

Aktualizujemy niniejszą informację, gdy zmienia się serwis lub przepisy prawa. Aktualna wersja: listopad 2026.