Serwis
Budujemy nasze maszyny i wspieramy je przez cały okres ich eksploatacji. Instalację i serwis na miejscu zapewnia Państwa lokalny dystrybutor; SOUTH wspiera go częściami, oprogramowaniem, aktualizacjami walut i szkoleniami.
Części, oprogramowanie i aktualizacje
Części zamienne, oprogramowanie i aktualizacje walut pochodzą od SOUTH. Otrzymują je Państwo za pośrednictwem dystrybutora lub bezpośrednio od nas.
Instalację, umowy serwisowe i czasy reakcji uzgadnia się na Państwa rynku. W Niemczech prowadzimy własny serwis terenowy z technikami i certyfikowanymi partnerami; zobacz stronę o serwisie w Niemczech.
Międzynarodowo
Tam, gdzie monety są liczone, sortowane lub pakowane, zwykle mamy partnera. Zna on banki, firmy konwojowe i przepisy swojego rynku. Stoimy za nim z częściami, oprogramowaniem, szkoleniami i drugą opinią, gdy zadanie jest trudne.
Mogą Państwo również rozmawiać bezpośrednio z nami. Gdy projekt tego wymaga, dołączamy do konsultacji. Bezpośredni kontakt z bankami centralnymi jest mile widziany.
Szkolimy dystrybutorów i kluczowych klientów o szczególnych wymaganiach: nowe zestawy monet, nowe procesy lub zespół, który ma pracować samodzielnie.
Prosimy przesłać nam numer seryjny maszyny, a skontaktujemy Państwa z właściwym partnerem.
Klienci, których obsługujemy
