サービス

部品、ソフトウェア、更新

スペアパーツ、ソフトウェア、通貨更新は SOUTH から提供されます。販売代理店を通じて、または当社から直接入手できます。

設置、サービス契約、対応時間は、お客様の市場ごとに取り決めます。ドイツでは、技術者と認定パートナーによる自社フィールドサービスを運営しています。ドイツでのサービスのページをご覧ください。

海外

硬貨が計数、選別、梱包される場所には、通常当社のパートナーがいます。パートナーはその市場の銀行、現金輸送会社、規則を熟知しています。当社は部品、ソフトウェア、トレーニング、そして難しい案件ではセカンドオピニオンでパートナーを支えます。

当社に直接ご相談いただくこともできます。プロジェクトで必要な場合は、当社も協議に参加します。中央銀行からの直接のご連絡も歓迎いたします。

新しい硬貨セット、新しい工程、自立して運用する必要のあるチームなど、特別な要件をお持ちの販売代理店や主要顧客にはトレーニングを実施しています。

お使いの機械のシリアル番号をお送りいただければ、適切なパートナーをご紹介します。