Assistência

Construímos as nossas máquinas e damos-lhes assistência durante toda a sua vida. O seu distribuidor local trata da instalação e da assistência no local; a SOUTH apoia-o com peças, software, atualizações de moedas e formação.

Peças, software e atualizações

As peças sobresselentes, o software e as atualizações de moedas vêm da SOUTH. Obtém-nos através do seu distribuidor ou diretamente connosco.

A instalação, os contratos de assistência e os tempos de resposta são acordados no seu mercado. Na Alemanha temos a nossa própria assistência técnica no terreno, com técnicos e parceiros certificados; consulte a página sobre a assistência na Alemanha.

Internacional

Onde quer que se contem, classifiquem ou acondicionem moedas, temos normalmente um parceiro. Conhecem os bancos, as empresas de transporte de valores e as regras do seu mercado. Nós ficamos por trás deles com peças, software, formação e uma segunda opinião quando um trabalho é difícil.

Também pode falar diretamente connosco. Participamos em consultas quando um projeto o exige. O contacto direto com bancos centrais é bem-vindo.

Damos formação a distribuidores e a clientes-chave com requisitos especiais: novos conjuntos de moedas, novos processos ou uma equipa que tem de ser autónoma.

Envie-nos o número de série da sua máquina e pô-lo-emos em contacto com o parceiro certo.

Clientes que acompanhamos