服務

我們製造自己的機器,並在其整個使用壽命期間提供支援。您當地的經銷商負責現場安裝及維修;SOUTH 則以零件、軟體、幣別更新及培訓為其提供後盾。

零件、軟體與更新

備品、軟體及幣別更新皆由 SOUTH 提供。您可透過經銷商或直接向我們取得。

安裝、服務合約及回應時間依您所在市場議定。在德國,我們擁有由技術人員及認證合作夥伴組成的自有外勤服務團隊;請參閱德國服務頁面。

國際服務

凡是有硬幣需要計數、分類或包裝的地方,我們通常都有合作夥伴。他們了解當地市場的銀行、運鈔業者及相關規定。我們則以零件、軟體、培訓,以及在困難任務時提供第二意見,作為他們的後盾。

您也可以直接與我們聯繫。專案有需要時,我們會參與諮詢。歡迎中央銀行直接與我們聯繫。

我們為有特殊需求的經銷商及重要客戶提供培訓:新的硬幣組合、新的作業流程,或需要獨立作業的團隊。

請將您機器的序號寄給我們,我們將為您聯繫合適的合作夥伴。

我們服務的客戶