服務
我們製造自己的機器,並在其整個使用壽命期間提供支援。您當地的經銷商負責現場安裝及維修;SOUTH 則以零件、軟體、幣別更新及培訓為其提供後盾。
零件、軟體與更新
備品、軟體及幣別更新皆由 SOUTH 提供。您可透過經銷商或直接向我們取得。
安裝、服務合約及回應時間依您所在市場議定。在德國,我們擁有由技術人員及認證合作夥伴組成的自有外勤服務團隊;請參閱德國服務頁面。
國際服務
凡是有硬幣需要計數、分類或包裝的地方,我們通常都有合作夥伴。他們了解當地市場的銀行、運鈔業者及相關規定。我們則以零件、軟體、培訓,以及在困難任務時提供第二意見,作為他們的後盾。
您也可以直接與我們聯繫。專案有需要時,我們會參與諮詢。歡迎中央銀行直接與我們聯繫。
我們為有特殊需求的經銷商及重要客戶提供培訓:新的硬幣組合、新的作業流程,或需要獨立作業的團隊。
請將您機器的序號寄給我們,我們將為您聯繫合適的合作夥伴。
我們服務的客戶

Sparkasse Hegau-Bodensee硬幣處理,不必再搬重物Sparkasse Hegau-Bodensee 以人體工學為核心重新規劃硬幣處理流程:配備容器的 EvoSort H9、SOUTH-Lift coin、SOUTH-Lift roll 與包裝台,並簽訂保養合約。

Raiffeisenbank Neustadt eG小型銀行,也享有全方位服務位於 Neustadt (Wied) 的 Raiffeisenbank Neustadt eG 以 Kisan K6 分類紙鈔並檢查鈔況,以 EvoSort H9 分類硬幣,再由 Glory WR-80 包捲。SOUTH 負責維護銀行所有機器,包括其 Prema 與 Glory 機器。

Volksbank Darmstadt Mainz eG硬幣在現金中心處理,紙鈔在分行處理Volksbank Darmstadt Mainz eG 自 2021 年起與 SOUTH 合作:硬幣現金中心設有 SOUTH 硬幣處理線,分行則使用約 50 台 Kisan NEWTON3-V 與小巧的 Kisan K2,全部納入同一份保養合約。