Volksbank Darmstadt Mainz eG · 2026年10月29日
硬幣在現金中心處理，紙鈔在分行處理
Volksbank Darmstadt Mainz eG 自 2021 年起與 SOUTH 合作：硬幣現金中心設有 SOUTH 硬幣處理線，分行則使用約 50 台 Kisan NEWTON3-V 與小巧的 Kisan K2，全部納入同一份保養合約。
關於這家銀行
Volksbank Darmstadt Mainz eG 於 2023 年由 Mainzer Volksbank 與 Volksbank Darmstadt-Südhessen 合併成立。擁有 130 多家分行，是德國規模較大的合作社銀行之一。SOUTH 自 2021 年起與該行合作，最初是與 Volksbank Darmstadt-Südhessen。
硬幣現金中心
銀行的硬幣現金中心裡，多台 SOUTH 機器協同運作：
- cashMAX CMX20 快速清點並檢查混合硬幣，每分鐘最多 2,500 枚。
- 配備容器系統的 EvoSort H9 將混合硬幣依面額分類，直接落入出幣口下方的大型容器，而非袋子。
- SOUTH-Lift coin 將散裝硬幣從容器送入機器，員工不必搬運沉重的硬幣。
- SOUTH-Packing System 自動包裝完成的硬幣捲。
這些機器共同涵蓋從散裝硬幣到包裝好的硬幣捲的完整流程。
分行
分行方面，銀行採用 Kisan 點鈔機。櫃檯共使用約 50 台 Kisan NEWTON3-V，較小的分行則使用小巧的 Kisan K2。
銀行最看重 NEWTON3-V 的，是它每天穩定可靠的運作，以及自動幣別辨識功能。這在需要清點外幣時特別有幫助：NEWTON3-V 能自動辨識幣別，並內建四種標準幣別。
服務：到場或寄修
所有機器都納入 SOUTH 的保養合約。服務結合兩種方式：工程師到場維修，或將機器寄回維修後再寄還。採用哪種方式，視個案情況而定。銀行最看重的是服務快速又有彈性。
客戶心聲
「NEWTON3-V 就是好用，每天都一樣。收到外幣時，機器會自動辨識，替我們的櫃員省下很多時間。萬一真的需要處理，SOUTH 也會迅速解決，到場或寄修，看哪個比較快。」
— Britta Wiemer，Volksbank Darmstadt Mainz eG
成果
無論在分行或現金中心，機器在日常作業中都運作可靠。硬幣現金中心的繁重人工作業明顯減少：硬幣不必再以人工搬運、裝袋，硬幣捲也會自動包裝。
本案例使用的機器
High-speed mix coin counter for cash centres and large branches.
cashMAX CMX20 counts and authenticates mixed coins at up to 2,500 coins per minute from a belt feed, with the value by denomination. Reject and count pocket, contactless cashMAX detection to EU 1210/2010.
Continuous coin sorting into containers for cash centres and large main branches.
EvoSort H9 on a stand with pie-shaped containers of over 60 litres under the pockets: bags are no longer changed, the sorter keeps running, and full containers roll to the next step or dock to SOUTH-Lift coin to feed a wrapper or sachet machine.
Coin conveyor for cash centres and main branches.
SOUTH-Lift coin feeds loose coins from a container into a coin sorter, wrapper or sachet machine at up to 8,000 coins per minute, with a universal control kit for most professional machines on the market. Two container sizes let staff move up to 50,000 coins without lifting.
Automatic blister packing line for coin rolls in cash centres and mints.
SOUTH-Packing System packs wrapped rolls from one to four coin wrappers into plastic blisters at up to 120 rolls per minute, 300 to 700 blisters per hour. Existing professional wrappers stay in use, and the line grows with your volume.
1+1 banknote counter with serial number recognition for branches and CIT.
Kisan NEWTON3-V counts up to 1,500 notes per minute and checks them at 1,200 with full authentication and OCR serial number reading, with a dual control panel for two operators and a large reject pocket.
Compact banknote counter with reject pocket for branches and retail.
Kisan K2 counts, authenticates and sorts up to 1,000 notes per minute on a footprint of 26 × 27 cm, with four currencies as standard and a reject pocket, so counting is not interrupted by a doubtful note.