Münzen im Cash Center, Noten in den Filialen

Die Volksbank Darmstadt Mainz eG ist 2023 aus der Fusion der Mainzer Volksbank und der Volksbank Darmstadt-Südhessen entstanden. Mit mehr als 130 Filialen gehört sie zu den größeren Genossenschaftsbanken in Deutschland. SOUTH arbeitet seit 2021 mit der Bank zusammen, zunächst mit der Volksbank Darmstadt-Südhessen.

Im Münz-Cash-Center der Bank arbeiten mehrere Maschinen von SOUTH zusammen:

• cashMAX CMX20 zählt und prüft gemischte Münzen schnell, mit bis zu 2.500 Münzen pro Minute.
• EvoSort H9 mit Containersystem sortiert gemischte Münzen nach Nominal, direkt in große Container unter den Fächern statt in Beutel.
• SOUTH-Lift coin fördert lose Münzen aus dem Container in die Maschinen, sodass niemand schwere Münzmengen heben muss.
• SOUTH-Packing System verpackt die fertigen Münzrollen automatisch.

So deckt die Linie den Weg von den losen Münzen bis zur verpackten Rolle ab.

In den Filialen setzt die Bank auf Banknotenzähler von Kisan. Rund 50 Kisan NEWTON3-V stehen an den Kassen, kleinere Filialen arbeiten mit der kompakten Kisan K2.

Besonders geschätzt wird beim NEWTON3-V die zuverlässige Funktion im Alltag und die automatische Währungserkennung. Sie hilft vor allem dann, wenn Fremdwährungen gezählt werden müssen: Der NEWTON3-V erkennt die Währung selbst, und vier Standardwährungen sind bereits inklusive.

Für alle Maschinen besteht ein Wartungsvertrag mit SOUTH. Der Service kombiniert zwei Wege: Ein Techniker kommt vor Ort, oder die Maschine wird per Post eingeschickt und zurückgeschickt. Welcher Weg genutzt wird, richtet sich danach, was im Einzelfall sinnvoller ist. Die Bank schätzt dabei vor allem, dass der Service schnell und flexibel ist.

„Der NEWTON3-V funktioniert einfach, jeden Tag. Kommen Fremdwährungen, erkennt die Maschine sie selbst, das spart unseren Kassierern viel Zeit. Und wenn doch einmal etwas ist, hilft SOUTH schnell, vor Ort oder per Einsendung, je nachdem, was schneller geht.“

— Britta Wiemer, Volksbank Darmstadt Mainz eG

Die Maschinen laufen im täglichen Betrieb zuverlässig, in den Filialen wie im Cash Center. Im Münz-Cash-Center fällt spürbar weniger schwere, manuelle Arbeit an: Münzen müssen nicht mehr von Hand gehoben und abgefüllt werden, und die Rollen werden automatisch verpackt.