Datenschutz

1. Verantwortlicher

SOUTH Automation Int. GmbH
Wasserweg 19, 64521 Groß-Gerau, Deutschland
Telefon +49 6152 510806-0
Fax +49 6152 510806-66
info@southautomation.net

Geschäftsführer: Lu Yu, Shiguo Cheng. Für Datenschutzanfragen zu dieser Website schreiben Sie bitte an die oben genannte Adresse.

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website southautomation.net einschließlich ihrer Sprachversionen.

3. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf einer Rechtsgrundlage der DSGVO, nur für den genannten Zweck und nur so lange, wie dieser Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht es erfordert. Wir verkaufen und vermieten keine Adressdaten. Auf dieser Website treffen wir keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung (Art. 22 DSGVO).

4. Besuch der Website

Sie können alle Seiten ohne Konto lesen. Beim Aufruf einer Seite fordert Ihr Browser Dateien von unserem Hoster an, und der Hoster schreibt einen Eintrag in die Server-Logdatei: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Statuscode, Datenmenge, verweisende Seite sowie Browser und Betriebssystem. Außerdem zählt unser Server pro Tag, wie oft jede Seite und jedes Datenblatt aufgerufen wird und wie viele Anfragen von ihr gesendet werden, und er vermerkt Adressen, die nicht gefunden wurden. Er speichert dabei nur die Adresse, das Datum, das Land des Besuchers und bei nicht gefundenen Adressen die verweisende Website. Das Land wird beim Besuch aus der IP-Adresse ermittelt; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert, und in Ihrem Browser wird nichts gespeichert, sodass kein Besucher erkennbar ist. Bei Besuchern aus Deutschland werden auf dieselbe Weise zusätzlich die ungefähre Stadt und das Bundesland ermittelt und gespeichert.

Zweck: Auslieferung der Seiten, Fehlersuche, Erkennen von Missbrauch und Sicherheit des Servers. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und sicheren Website). Die Logdaten werden für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und dann gelöscht oder anonymisiert. Wir führen sie nicht mit Formulardaten zusammen.

Diese Website nutzt keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Werkzeuge, keine Tracking-Cookies, keine eingebetteten Karten oder Videos von Dritten und keine extern geladenen Schriften. Deshalb gibt es kein Cookie-Banner. Wir nutzen die Google Search Console, um zu sehen, wie diese Website in den Suchergebnissen von Google erscheint. Die Search Console läuft nicht auf dieser Website und speichert nichts in Ihrem Browser; Google zeigt uns nur zusammengefasste Zahlen zu Suchen bei Google (zum Beispiel wie oft eine Seite angezeigt oder angeklickt wurde), ohne Daten über einzelne Besucher. Sollten wir später ein solches Werkzeug einsetzen, wird es nur mit Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG), und diese Erklärung nennt es.

5. Kontakt- und Anfrageformulare

5.1 Welche Daten wir erheben

Kontaktformular: Firma, Name, E-Mail-Adresse und Land (Pflicht), Telefon und Nachricht (freiwillig).

„Mehr Infos anfragen“ auf Produktseiten: Firma, Name und E-Mail-Adresse (Pflicht), Telefon (freiwillig), dazu der Produktname und Ihre Antwort auf eine kurze Frage zum Einsatz.

Serviceanfrage auf der Service-Seite: E-Mail-Adresse, Land sowie Firma oder Name (Pflicht), Telefon, Gerät (Modell), Seriennummer, Fehlermeldung oder Beschreibung und Standort (freiwillig).

Mit * markierte Felder brauchen wir, um Ihnen antworten zu können. Sie sind nicht verpflichtet, die Formulare zu nutzen; Sie können uns auch schreiben oder anrufen.

5.2 Was mit den Daten geschieht

Ihre Anfrage geht per E-Mail an das zuständige Team: Produkt- und Kontaktanfragen an unseren Vertrieb (sales@southautomation.net), Serviceanfragen an unseren Service (service@southautomation.net). Eine Kopie wird im Posteingang des Redaktionssystems unserer Website gespeichert, auf unserem Webserver und außerhalb der öffentlichen Website, damit wir nachfassen können; sie wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Sie erhalten eine kurze Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse. Sie enthält kein Tracking.

5.3 Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor einem möglichen Vertrag (Information, Angebot, Bestellung). Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten und zu dokumentieren. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine Anfrage Teil von Geschäftsunterlagen wird, die wir gesetzlich aufbewahren müssen.

5.4 Empfänger

Die SOUTH-Mitarbeiter, die die Anfrage bearbeiten, unser Hoster und unser E-Mail-Anbieter (siehe Abschnitt 7). Wir geben Formulardaten nicht an Werbenetzwerke weiter.

5.5 Speicherdauer

Die Kopie im Posteingang der Website wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Anfragen, aus denen keine Geschäftsbeziehung entsteht, werden in unserem E-Mail-System nach 12 Monaten gelöscht oder anonymisiert. Anfragen, die zu einem Angebot, einer Bestellung oder einer Kundenbeziehung führen, bewahren wir für die gesetzlichen Fristen des Handels- und Steuerrechts auf (in der Regel 6 oder 10 Jahre).

5.6 Kein Newsletter

Wir nehmen Formularadressen nicht in einen Newsletter oder Werbeverteiler auf.

5.7 Entfernungsprüfung (Service-Seite)

Wenn Sie eine Postleitzahl eingeben, um die Entfernung zum nächsten Servicestützpunkt zu sehen, ermittelt unser Server den ungefähren Mittelpunkt dieser Postleitzahl und berechnet die Fahrstrecke. Für die Route werden nur die Koordinaten des Postleitzahl-Mittelpunkts und des Servicestützpunkts an den öffentlichen Routenserver des OSRM-Projekts (router.project-osrm.org) übermittelt; Ihre IP-Adresse und andere Daten werden nicht weitergegeben. Die Postleitzahl wird nicht gespeichert. Um Missbrauch zu verhindern, speichern wir eine pseudonymisierte Form Ihrer IP-Adresse (einen Einweg-Hashwert) für eine Stunde, um die Zahl der Abfragen zu begrenzen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung Ihrer Anfrage, Schutz des Dienstes).

6. E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Nachricht, um sie zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Es gelten die Speicherfristen aus 5.5. Bitte senden Sie keine Passwörter oder Kartendaten per E-Mail.

7. Hosting und E-Mail

Diese Website wird von der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, in Rechenzentren in der EU gehostet, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Außer dem Routenserver für die Entfernungsprüfung (5.7), der keine personenbezogenen Daten erhält, setzen wir für den Betrieb dieser Website keine weiteren Dienstleister ein.

Unsere E-Mail läuft über einen Microsoft-Exchange-Server, den unser IT-Dienstleister für uns in der EU betreibt, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Das betrifft Anfragen aus den Formularen und E-Mails, die Sie uns senden.

8. Cookies

Diese Website setzt für Besucher keine Cookies. Wenn Sie eine Sprache wählen oder Maschinen auf die Anfrageliste setzen, speichert Ihr Browser diese Auswahl lokal (Local Storage); das ist für die genutzte Funktion technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), wird nur mit einer von Ihnen abgeschickten Anfrage an uns übermittelt und lässt sich jederzeit in Ihrem Browser löschen. Nur Mitarbeiter, die sich in unserem Redaktionssystem (/cms/) anmelden, erhalten ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

9. Sicherheit

Alle Seiten werden verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Diese Website verarbeitet keine Zahlungsdaten.

10. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f (Art. 21). Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an die oben genannte Adresse oder an info@southautomation.net. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität prüfen, bevor wir antworten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de

Sie können sich auch an die Behörde in dem EU-Mitgliedstaat wenden, in dem Sie wohnen oder arbeiten.

11. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert. Stand: November 2026.