Confidențialitate

1. Operator

SOUTH Automation Int. GmbH
Wasserweg 19, 64521 Groß-Gerau, Germania
Telefon +49 6152 510806-0
Fax +49 6152 510806-66
info@southautomation.net

Directori generali: Lu Yu, Shiguo Cheng. Pentru solicitări privind protecția datelor referitoare la acest site web, vă rugăm să scrieți la adresa de mai sus.

2. Domeniu de aplicare

Această notă se aplică site-ului web southautomation.net, inclusiv versiunilor sale lingvistice.

3. Principii

Prelucrăm datele cu caracter personal numai pe un temei juridic conform RGPD, numai în scopul declarat și numai atât timp cât acest scop sau o obligație legală de păstrare o impune. Nu vindem și nu închiriem date de adresă. Nu luăm pe acest site web decizii automatizate cu efecte juridice (art. 22 RGPD).

4. Vizitarea site-ului web

Puteți citi toate paginile fără cont. Când deschideți o pagină, browserul dumneavoastră solicită fișiere de la furnizorul nostru de găzduire, iar acesta înregistrează o intrare în jurnalul serverului: adresa IP, data și ora, adresa solicitată, codul de stare, volumul de date, pagina de proveniență, precum și browserul și sistemul de operare. În plus, serverul nostru numără zilnic de câte ori este deschisă fiecare pagină și fiecare fișă tehnică și câte solicitări sunt trimise de pe ea și notează adresele care nu au fost găsite. Stochează doar adresa, data, țara vizitatorului și, pentru adresele negăsite, site-ul de proveniență. Țara este determinată din adresa IP în timpul vizitei; adresa IP în sine nu este stocată și nimic nu este stocat în browserul dumneavoastră, astfel încât niciun vizitator nu poate fi identificat. Pentru vizitatorii din Germania se determină în același mod și se stochează și orașul și landul federal aproximative.

Scop: livrarea paginilor, identificarea erorilor, detectarea abuzurilor și menținerea securității serverului. Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD (interesul legitim pentru un site web funcțional și sigur). Jurnalele sunt păstrate o perioadă limitată, apoi sunt șterse sau anonimizate. Nu le combinăm cu datele din formulare.

Acest site web nu folosește instrumente de analiză, publicitate sau rețele sociale, cookie-uri de urmărire, hărți sau videoclipuri încorporate de la terți și nici fonturi găzduite extern. De aceea nu există un banner pentru cookie-uri. Folosim Google Search Console pentru a vedea cum apare acest site web în rezultatele de căutare Google. Search Console nu rulează pe acest site web și nu stochează nimic în browserul dumneavoastră; Google ne arată doar cifre agregate despre căutările din Google (de exemplu, cât de des a fost afișată sau accesată o pagină), fără date despre vizitatori individuali. Dacă vom adăuga ulterior un astfel de instrument, acesta se va încărca numai cu consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. (a) RGPD, § 25 TDDDG), iar această notă îl va menționa.

5. Formulare de contact și de solicitare

5.1 Ce colectăm

Formularul de contact: companie, nume, adresă de e-mail și țară (obligatorii), telefon și mesaj (opționale).

„Solicitați mai multe informații” pe paginile de produs: companie, nume și adresă de e-mail (obligatorii), telefon (opțional), plus denumirea produsului și răspunsul dumneavoastră la o scurtă întrebare despre utilizare.

Solicitarea de service pe pagina de service: adresă de e-mail, țară și companie sau nume (obligatorii); telefon, aparat (model), număr de serie, mesaj de eroare sau descriere și locație (opționale).

Câmpurile marcate cu * sunt necesare pentru a vă putea răspunde. Nu sunteți obligat(ă) să folosiți formularele; ne puteți și scrie sau suna.

5.2 Ce se întâmplă cu acestea

Solicitarea dumneavoastră este trimisă prin e-mail echipei responsabile: solicitările privind produsele și cele de contact echipei noastre de vânzări (sales@southautomation.net), solicitările de service echipei noastre de service (service@southautomation.net). O copie este păstrată în căsuța de mesaje a sistemului de editare al site-ului nostru, pe serverul nostru web și în afara site-ului public, pentru a putea da curs solicitării; aceasta este ștearsă automat după 30 de zile. Primiți un scurt e-mail de confirmare la adresa introdusă. Acesta nu conține elemente de urmărire.

5.3 Temei juridic

Art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD, demersuri la cererea dumneavoastră înaintea unui posibil contract (informații, ofertă, comandă). Art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD, interesul nostru legitim de a răspunde la solicitări și de a le documenta. Art. 6 alin. (1) lit. (c) RGPD, atunci când o solicitare devine parte a evidențelor comerciale pe care trebuie să le păstrăm conform legii.

5.4 Destinatari

Angajații SOUTH care gestionează solicitarea, furnizorul nostru de găzduire și furnizorul nostru de e-mail (vezi secțiunea 7). Nu transmitem datele din formulare către rețele de publicitate.

5.5 Durata de stocare

Copia din căsuța de mesaje a site-ului este ștearsă automat după 30 de zile. Solicitările care nu conduc la o relație de afaceri sunt șterse sau anonimizate în sistemul nostru de e-mail după 12 luni. Solicitările care conduc la o ofertă, o comandă sau o relație cu clientul sunt păstrate pe durata termenelor legale de păstrare prevăzute de legislația comercială și fiscală germană (în general 6 sau 10 ani).

5.6 Fără newsletter

Nu adăugăm adresele din formulare într-un newsletter sau într-o listă de publicitate.

5.7 Verificarea codului poștal (pagina de service în limba germană)

Dacă introduceți un cod poștal pentru a vedea la ce distanță se află cea mai apropiată locație de service, serverul nostru caută centrul aproximativ al codului poștal respectiv și calculează distanța rutieră. Pentru traseu, doar coordonatele centrului codului poștal și ale locației de service sunt trimise către serverul public de rutare al proiectului OSRM (router.project-osrm.org); adresa dumneavoastră IP și alte date nu sunt transmise. Codul poștal nu este stocat. Pentru a preveni abuzurile, păstrăm timp de o oră o formă pseudonimizată a adresei dumneavoastră IP (un hash unidirecțional), pentru a limita numărul de verificări. Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. (f) RGPD (răspunsul la solicitarea dumneavoastră, protecția serviciului).

6. E-mail și telefon

Dacă ne contactați prin e-mail sau telefon, prelucrăm mesajul dumneavoastră pentru a vă răspunde (art. 6 alin. (1) lit. (b) sau (f) RGPD). Se aplică duratele de stocare de la punctul 5.5. Vă rugăm să nu trimiteți parole sau date ale cardului de plată prin e-mail.

7. Găzduire și e-mail

Acest site web este găzduit de IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germania, în centre de date din UE, în baza unui contract de prelucrare a datelor (art. 28 RGPD). În afară de serverul de rutare pentru verificarea codului poștal (5.7), care nu primește date cu caracter personal, nu folosim niciun alt furnizor de servicii pentru funcționarea acestui site web.

E-mailul nostru funcționează pe un server Microsoft Exchange pe care furnizorul nostru de servicii IT îl operează pentru noi în UE, în baza unui contract de prelucrare a datelor (art. 28 RGPD). Acest lucru se aplică solicitărilor din formulare și e-mailurilor pe care ni le trimiteți.

8. Cookie-uri

Acest site web nu setează cookie-uri pentru vizitatori. Dacă alegeți o limbă sau adăugați mașini pe lista de solicitare, browserul dumneavoastră păstrează această alegere local (local storage); acest lucru este necesar din punct de vedere tehnic pentru funcția utilizată (§ 25 alin. 2 pct. 2 TDDDG), ne este transmis doar împreună cu o solicitare trimisă de dumneavoastră și poate fi șters oricând din browser. Doar angajații care se autentifică în sistemul nostru de gestionare a conținutului (/cms/) primesc un cookie de sesiune necesar din punct de vedere tehnic (§ 25 alin. 2 TDDDG).

9. Securitate

Toate paginile sunt livrate prin HTTPS criptat. Acest site web nu prelucrează date de plată.

10. Drepturile dumneavoastră

În temeiul RGPD aveți dreptul de acces (art. 15), de rectificare (art. 16), de ștergere (art. 17), de restricționare a prelucrării (art. 18), la portabilitatea datelor (art. 20) și dreptul de opoziție la prelucrarea întemeiată pe art. 6 alin. (1) lit. (f) (art. 21). Pentru a vă exercita aceste drepturi, scrieți la adresa operatorului de mai sus sau la info@southautomation.net. Este posibil să fie necesar să vă confirmăm identitatea înainte de a vă răspunde.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Autoritatea competentă pentru noi este:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de

Puteți depune o plângere și la autoritatea din statul membru UE în care locuiți sau lucrați.

11. Modificări

Actualizăm această notă atunci când se modifică site-ul web sau legislația. Versiunea actuală: noiembrie 2026.