Поверителност

1. Администратор

SOUTH Automation Int. GmbH
Wasserweg 19, 64521 Groß-Gerau, Германия
Телефон +49 6152 510806-0
Факс +49 6152 510806-66
info@southautomation.net

Управители: Lu Yu, Shiguo Cheng. За запитвания относно поверителността във връзка с този уебсайт, моля, пишете на адреса по-горе.

2. Обхват

Това уведомление обхваща уебсайта southautomation.net, включително езиковите му версии.

3. Принципи

Обработваме лични данни само на правно основание съгласно ОРЗД, само за посочената цел и само докато тази цел или законово задължение за съхранение го изискват. Не продаваме и не отдаваме под наем адресни данни. На този уебсайт не вземаме автоматизирани решения с правни последици (чл. 22 ОРЗД).

4. Посещение на уебсайта

Можете да четете всички страници без акаунт. Когато отворите страница, браузърът ви изисква файлове от нашия хостинг, а хостингът записва запис в сървърния журнал: IP адрес, дата и час, заявен адрес, код на състоянието, обем на данните, препращаща страница, браузър и операционна система. Нашият сървър също така брои на ден колко пъти се отваря всяка страница и всеки технически лист и колко запитвания се изпращат от тях; той съхранява само адреса на страницата и датата, без IP адрес и без нищо в браузъра ви, така че нито един посетител не може да бъде идентифициран.

Цел: доставяне на страниците, откриване на грешки и злоупотреби и поддържане на сигурността на сървъра. Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД (легитимен интерес от работещ и сигурен уебсайт). Журналите се съхраняват за ограничен период и след това се изтриват или анонимизират. Не ги комбинираме с данни от формуляри.

Този уебсайт не използва инструменти за анализ, реклама или социални мрежи, проследяващи бисквитки, вградени карти или видеоклипове от трети страни, нито външно хоствани шрифтове. Затова няма банер за бисквитки. Използваме Google Search Console, за да виждаме как този уебсайт се показва в резултатите от търсенето в Google. Search Console не работи на този уебсайт и не записва нищо в браузъра ви; Google ни показва само обобщени данни за търсенията в Google (например колко често дадена страница е била показана или кликната), без данни за отделни посетители. Ако по-късно добавим такъв инструмент, той ще се зарежда само с ваше съгласие (чл. 6, пар. 1, буква а) ОРЗД, § 25 TDDDG) и това уведомление ще го посочи.

5. Формуляри за контакт и запитване

5.1 Какво събираме

Формуляр за контакт: фирма, име, имейл адрес и държава (задължителни), телефон и съобщение (по избор).

„Заявете повече информация“ на продуктовите страници: фирма, име и имейл адрес (задължителни), телефон (по избор), както и името на продукта и отговорът ви на кратък въпрос за вашето приложение.

Заявка за сервиз на сервизната страница: имейл адрес, държава и фирма или име (задължителни); телефон, устройство (модел), сериен номер, съобщение за грешка или описание и местоположение (по избор).

Полетата, отбелязани с *, са необходими, за да можем да ви отговорим. Не сте задължени да използвате формулярите; можете също да ни пишете или да ни се обадите.

5.2 Какво се случва с тях

Запитването ви се изпраща по имейл до отговорния екип: запитванията за продукти и контакт – до нашия екип по продажбите (sales@southautomation.net), заявките за сервиз – до нашия сервизен екип (service@southautomation.net). Копие се съхранява във входящата кутия на редакционната система на нашия уебсайт, на нашия уеб сървър и извън публичния уебсайт, за да можем да проследим запитването; то се изтрива автоматично след 30 дни. Получавате кратък имейл за потвърждение на въведения от вас адрес. Той не съдържа проследяване.

5.3 Правно основание

Чл. 6, пар. 1, буква б) ОРЗД – стъпки по ваше искане преди евентуален договор (информация, оферта, поръчка). Чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД – нашият легитимен интерес да отговаряме на запитвания и да ги документираме. Чл. 6, пар. 1, буква в) ОРЗД – когато запитването стане част от търговската документация, която сме длъжни да съхраняваме по закон.

5.4 Получатели

Служителите на SOUTH, които обработват запитването, нашият хостинг доставчик и нашият доставчик на имейл услуги (вижте раздел 7). Не предаваме данни от формулярите на рекламни мрежи.

5.5 Срок на съхранение

Копието във входящата кутия на уебсайта се изтрива автоматично след 30 дни. Запитванията, които не водят до търговски отношения, се изтриват или анонимизират в нашата имейл система след 12 месеца. Запитванията, които водят до оферта, поръчка или клиентски отношения, се съхраняват за законоустановените срокове съгласно германското търговско и данъчно право (обикновено 6 или 10 години).

5.6 Без бюлетин

Не добавяме адресите от формулярите в бюлетин или рекламен списък.

5.7 Проверка по пощенски код (германска сервизна страница)

Ако въведете пощенски код, за да видите колко далеч е най-близкият сервизен пункт, нашият сървър намира приблизителния център на този пощенски код и изчислява разстоянието с автомобил. За маршрута към публичния сървър за маршрути на проекта OSRM (router.project-osrm.org) се изпращат само координатите на центъра на пощенския код и на сервизния пункт; вашият IP адрес и други данни не се предават. Пощенският код не се съхранява. За да предотвратим злоупотреби, съхраняваме псевдонимизирана форма на вашия IP адрес (еднопосочен хеш) за един час, за да ограничим броя на проверките. Правно основание: чл. 6, пар. 1, буква е) ОРЗД (отговор на вашето искане, защита на услугата).

6. Имейл и телефон

Ако се свържете с нас по имейл или телефон, обработваме съобщението ви, за да ви отговорим (чл. 6, пар. 1, буква б) или е) ОРЗД). Прилагат се сроковете на съхранение по т. 5.5. Моля, не изпращайте пароли или данни за платежни карти по имейл.

7. Хостинг и имейл

Този уебсайт се хоства от IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Германия, в центрове за данни в ЕС, по силата на договор за обработване на данни (чл. 28 ОРЗД). Освен сървъра за маршрути за проверката по пощенски код (5.7), който не получава лични данни, не използваме други доставчици на услуги за работата на този уебсайт.

Нашата електронна поща работи на сървър Microsoft Exchange, който нашият доставчик на ИТ услуги поддържа за нас в ЕС, по силата на договор за обработване на данни (чл. 28 ОРЗД). Това се отнася за запитванията от формулярите и за имейлите, които ни изпращате.

8. Бисквитки

Този уебсайт не записва бисквитки за посетителите. Ако изберете език или добавите машини в списъка за запитване, браузърът ви запазва този избор локално (local storage); това е технически необходимо за използваната от вас функция (§ 25, ал. 2, т. 2 TDDDG), изпраща се до нас само с подадено от вас запитване и може да бъде изтрито в браузъра ви по всяко време. Само служители, които влизат в нашата система за управление на съдържанието (/cms/), получават технически необходима сесийна бисквитка (§ 25, ал. 2 TDDDG).

9. Сигурност

Всички страници се доставят чрез криптиран HTTPS. Този уебсайт не обработва данни за плащания.

10. Вашите права

Съгласно ОРЗД имате право на достъп (чл. 15), коригиране (чл. 16), изтриване (чл. 17), ограничаване на обработването (чл. 18), преносимост на данните (чл. 20) и право на възражение срещу обработване на основание чл. 6, пар. 1, буква е) (чл. 21). За да упражните тези права, пишете на адреса на администратора по-горе или на info@southautomation.net. Може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да отговорим.

Имате също право да подадете жалба до надзорен орган. Компетентният за нас орган е:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de

Можете да подадете жалба и до органа в държавата – членка на ЕС, в която живеете или работите.

11. Промени

Актуализираме тази информация, когато се променят уебсайтът или законодателството. Актуална версия: октомври 2026 г.