개인정보 보호

1. 개인정보처리자

SOUTH Automation Int. GmbH
Wasserweg 19, 64521 Groß-Gerau, 독일
전화 +49 6152 510806-0
팩스 +49 6152 510806-66
info@southautomation.net

대표이사: Lu Yu, Shiguo Cheng. 이 웹사이트와 관련된 개인정보 요청은 위 주소로 서면으로 보내 주십시오.

2. 적용 범위

이 방침은 언어별 버전을 포함한 웹사이트 southautomation.net에 적용됩니다.

3. 원칙

당사는 GDPR에 따른 법적 근거가 있는 경우에만, 명시된 목적을 위해서만, 그리고 해당 목적이나 법정 보존 의무가 요구하는 기간 동안만 개인정보를 처리합니다. 주소 데이터를 판매하거나 대여하지 않습니다. 이 웹사이트에서는 법적 효력이 있는 자동화된 의사결정(GDPR 제22조)을 하지 않습니다.

4. 웹사이트 방문

모든 페이지는 계정 없이 열람할 수 있습니다. 페이지를 열면 브라우저가 당사 호스팅 업체에 파일을 요청하고, 호스팅 업체는 서버 로그 항목을 기록합니다. 기록 항목은 IP 주소, 날짜와 시간, 요청한 주소, 상태 코드, 데이터 양, 참조 페이지, 브라우저 및 운영 체제입니다. 또한 당사 서버는 각 페이지와 데이터시트가 열린 횟수와 그 페이지에서 전송된 문의 건수를 일 단위로 집계합니다. 이때 페이지 주소와 날짜만 저장하고 IP 주소는 저장하지 않으며 브라우저에도 아무것도 저장하지 않으므로, 방문자를 식별할 수 없습니다.

목적: 페이지 제공, 오류 발견, 악용 탐지 및 서버 보안 유지. 법적 근거: GDPR 제6조 제1항 (f)호(정상적으로 작동하는 안전한 웹사이트에 대한 정당한 이익). 로그는 제한된 기간 동안 보관한 후 삭제하거나 익명화합니다. 로그를 양식 데이터와 결합하지 않습니다.

이 웹사이트는 분석, 광고, 소셜 미디어 도구, 추적 쿠키, 제3자의 지도나 동영상 삽입, 외부에서 호스팅되는 글꼴을 사용하지 않습니다. 그래서 쿠키 배너가 없습니다. 당사는 이 웹사이트가 Google 검색 결과에 어떻게 표시되는지 확인하기 위해 Google Search Console을 사용합니다. Search Console은 이 웹사이트에서 실행되지 않으며 브라우저에 아무것도 설정하지 않습니다. Google은 Google 검색에 관한 집계 수치(예: 페이지가 표시되거나 클릭된 횟수)만 당사에 보여 주며, 개별 방문자에 관한 데이터는 포함되지 않습니다. 향후 그러한 도구를 추가하는 경우 귀하의 동의가 있을 때만 로드되며(GDPR 제6조 제1항 (a)호, TDDDG § 25), 이 방침에 해당 도구를 명시하겠습니다.

5. 문의 및 요청 양식

5.1 수집 항목

문의 양식: 회사, 이름, 이메일 주소, 국가(필수), 전화번호 및 메시지(선택).

제품 페이지의 “추가 정보 요청”: 회사, 이름, 이메일 주소(필수), 전화번호(선택), 그리고 제품명과 용도에 관한 간단한 질문에 대한 답변.

서비스 페이지의 서비스 요청: 이메일 주소, 국가, 회사 또는 이름(필수); 전화번호, 장비(모델), 일련번호, 오류 메시지 또는 설명, 위치(선택).

* 표시된 항목은 당사가 답변을 드리는 데 필요합니다. 양식 사용은 의무가 아니며, 서면이나 전화로 연락하셔도 됩니다.

5.2 처리 방식

문의는 담당 팀에 이메일로 전달됩니다. 제품 및 일반 문의는 영업팀(sales@southautomation.net)으로, 서비스 요청은 서비스팀(service@southautomation.net)으로 전달됩니다. 후속 처리를 위해 사본 1부를 당사 웹 서버에 있는 웹사이트 편집 시스템의 수신함에 공개 웹사이트와 분리하여 보관하며, 30일 후 자동으로 삭제됩니다. 입력하신 주소로 간단한 확인 이메일이 발송됩니다. 이 이메일에는 추적 기능이 없습니다.

5.3 법적 근거

GDPR 제6조 제1항 (b)호: 계약 체결 가능성에 앞서 귀하의 요청에 따라 취하는 조치(정보 제공, 견적, 주문). GDPR 제6조 제1항 (f)호: 문의에 답변하고 이를 기록하는 데 대한 당사의 정당한 이익. GDPR 제6조 제1항 (c)호: 문의가 법률상 보관해야 하는 영업 기록의 일부가 되는 경우.

5.4 수령자

문의를 처리하는 SOUTH 직원, 당사의 호스팅 업체 및 이메일 서비스 업체(7항 참조). 양식 데이터를 광고 네트워크에 전달하지 않습니다.

5.5 보관 기간

웹사이트 수신함의 사본은 30일 후 자동으로 삭제됩니다. 거래 관계로 이어지지 않은 문의는 12개월 후 당사 이메일 시스템에서 삭제하거나 익명화합니다. 견적, 주문 또는 고객 관계로 이어진 문의는 독일 상법 및 세법상의 법정 보존 기간(일반적으로 6년 또는 10년) 동안 보관합니다.

5.6 뉴스레터 없음

양식에 입력된 주소를 뉴스레터나 광고 목록에 추가하지 않습니다.

5.7 우편번호 확인(독일 서비스 페이지)

가장 가까운 서비스 거점까지의 거리를 확인하기 위해 우편번호를 입력하면, 당사 서버가 해당 우편번호 지역의 대략적인 중심점을 조회하여 주행 거리를 계산합니다. 경로 계산을 위해 우편번호 중심점과 서비스 거점의 좌표만 OSRM 프로젝트의 공개 경로 서버(router.project-osrm.org)로 전송되며, IP 주소와 그 밖의 데이터는 전달되지 않습니다. 우편번호는 저장되지 않습니다. 오용을 방지하기 위해 IP 주소의 가명 처리된 형태(단방향 해시)를 1시간 동안 보관하여 확인 횟수를 제한합니다. 법적 근거: GDPR 제6조 제1항 (f)호(요청에 대한 답변, 서비스 보호).

6. 이메일 및 전화

이메일이나 전화로 연락하시는 경우, 당사는 답변을 위해 귀하의 메시지를 처리합니다(GDPR 제6조 제1항 (b)호 또는 (f)호). 5.5항의 보관 기간이 적용됩니다. 비밀번호나 결제 카드 정보는 이메일로 보내지 마십시오.

7. 호스팅 및 이메일

이 웹사이트는 IONOS SE(Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, 독일)가 EU 내 데이터 센터에서 개인정보 처리 위탁 계약(GDPR 제28조)에 따라 호스팅합니다. 개인정보를 전달받지 않는 우편번호 확인용 경로 서버(5.7항) 외에는 이 웹사이트 운영에 다른 서비스 업체를 이용하지 않습니다.

당사 이메일은 IT 서비스 업체가 EU 내에서 당사를 위해 운영하는 Microsoft Exchange 서버에서 개인정보 처리 위탁 계약(GDPR 제28조)에 따라 운영됩니다. 이는 양식을 통한 문의와 귀하가 보내는 이메일에 적용됩니다.

8. 쿠키

이 웹사이트는 방문자에게 쿠키를 설정하지 않습니다. 언어를 선택하거나 장비를 문의 목록에 담으면 브라우저가 그 선택을 로컬에 보관합니다(로컬 스토리지). 이는 사용하시는 기능에 기술적으로 필요한 것이며(TDDDG § 25 제2항 제2호), 문의를 제출할 때에만 당사로 전송되고 브라우저에서 언제든지 삭제할 수 있습니다. 당사 콘텐츠 관리 시스템(/cms/)에 로그인하는 직원에게만 기술적으로 필요한 세션 쿠키가 설정됩니다(TDDDG § 25 제2항).

9. 보안

모든 페이지는 암호화된 HTTPS로 전송됩니다. 이 웹사이트는 결제 데이터를 처리하지 않습니다.

10. 귀하의 권리

GDPR에 따라 귀하는 열람권(제15조), 정정권(제16조), 삭제권(제17조), 처리 제한권(제18조), 데이터 이동권(제20조), 그리고 제6조 제1항 (f)호에 근거한 처리에 대한 반대권(제21조)을 가집니다. 이러한 권리를 행사하려면 위 개인정보처리자 주소 또는 info@southautomation.net으로 서면 요청해 주십시오. 답변에 앞서 본인 확인이 필요할 수 있습니다.

또한 귀하는 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다. 당사를 관할하는 기관은 다음과 같습니다.

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de

귀하가 거주하거나 근무하는 EU 회원국의 감독 기관에도 민원을 제기할 수 있습니다.

11. 변경 사항

웹사이트나 법률이 변경되면 본 안내문을 갱신합니다. 현재 버전: 2026년 10월.