Zasebnost

1. Upravljavec

SOUTH Automation Int. GmbH
Wasserweg 19, 64521 Groß-Gerau, Nemčija
Telefon +49 6152 510806-0
Faks +49 6152 510806-66
info@southautomation.net

Direktorja: Lu Yu, Shiguo Cheng. Za zahteve v zvezi z zasebnostjo na tem spletnem mestu pišite na zgornji naslov.

2. Področje uporabe

To obvestilo zajema spletno mesto southautomation.net, vključno z njegovimi jezikovnimi različicami.

3. Načela

Osebne podatke obdelujemo samo na pravni podlagi v skladu z GDPR, samo za navedeni namen in samo toliko časa, kolikor to zahteva ta namen ali zakonska obveznost hrambe. Naslovnih podatkov ne prodajamo in ne oddajamo v najem. Na tem spletnem mestu ne sprejemamo avtomatiziranih odločitev s pravnim učinkom (čl. 22 GDPR).

4. Obisk spletnega mesta

Vse strani lahko berete brez računa. Ko odprete stran, vaš brskalnik zahteva datoteke od našega gostitelja, gostitelj pa zabeleži vnos v strežniški dnevnik: naslov IP, datum in čas, zahtevani naslov, statusno kodo, količino podatkov, napotitveno stran ter brskalnik in operacijski sistem. Naš strežnik poleg tega za vsak dan šteje, kolikokrat je bila odprta posamezna stran in podatkovni list ter koliko povpraševanj je bilo poslanih z nje, in beleži naslove, ki niso bili najdeni. Shrani samo naslov, datum, državo obiskovalca in pri nenajdenih naslovih napotitveno spletno mesto. Država se med obiskom določi iz naslova IP; sam naslov IP se ne shrani in v vašem brskalniku se ne shrani nič, zato nobenega obiskovalca ni mogoče identificirati. Za obiskovalce iz Nemčije se na enak način določita in shranita tudi približno mesto in zvezna dežela.

Namen: dostava strani, iskanje napak, odkrivanje zlorab in varnost strežnika. Pravna podlaga: čl. 6(1)(f) GDPR (zakoniti interes za delujoče in varno spletno mesto). Dnevniki se hranijo omejen čas, nato pa se izbrišejo ali anonimizirajo. Ne združujemo jih s podatki iz obrazcev.

To spletno mesto ne uporablja orodij za analitiko, oglaševanje ali družbena omrežja, piškotkov za sledenje, vdelanih zemljevidov ali videoposnetkov tretjih oseb in zunanje gostovanih pisav. Zato ni pasice za piškotke. Google Search Console uporabljamo, da vidimo, kako je to spletno mesto prikazano v Googlovih rezultatih iskanja. Search Console ne deluje na tem spletnem mestu in v vašem brskalniku ne nastavi ničesar; Google nam prikazuje le zbirne podatke o iskanjih v Googlu (na primer, kolikokrat je bila stran prikazana ali kliknjena), brez podatkov o posameznih obiskovalcih. Če bomo takšno orodje dodali pozneje, se bo naložilo samo z vašo privolitvijo (čl. 6(1)(a) GDPR, § 25 TDDDG), to obvestilo pa ga bo navedlo.

5. Kontaktni obrazci in obrazci za povpraševanje

5.1 Kaj zbiramo

Kontaktni obrazec: podjetje, ime, e-poštni naslov in država (obvezno), telefon in sporočilo (neobvezno).

„Zahtevajte več informacij“ na straneh izdelkov: podjetje, ime in e-poštni naslov (obvezno), telefon (neobvezno) ter ime izdelka in vaš odgovor na kratko vprašanje o uporabi.

Zahteva za servis na servisni strani: e-poštni naslov, država ter podjetje ali ime (obvezno); telefon, naprava (model), serijska številka, sporočilo o napaki ali opis in lokacija (neobvezno).

Polja, označena z *, so potrebna, da vam lahko odgovorimo. Obrazcev niste dolžni uporabiti; lahko nam tudi pišete ali nas pokličete.

5.2 Kaj se zgodi s podatki

Vaše povpraševanje se po e-pošti pošlje pristojni ekipi: povpraševanja o izdelkih in kontaktna povpraševanja naši prodajni ekipi (sales@southautomation.net), zahteve za servis naši servisni ekipi (service@southautomation.net). Kopija se hrani v nabiralniku uredniškega sistema našega spletnega mesta, na našem spletnem strežniku in zunaj javnega spletnega mesta, da lahko povpraševanje spremljamo; po 30 dneh se samodejno izbriše. Na naslov, ki ste ga vnesli, prejmete kratko potrditveno e-sporočilo. To ne vsebuje sledenja.

5.3 Pravna podlaga

Čl. 6(1)(b) GDPR, ukrepi na vašo zahtevo pred morebitno sklenitvijo pogodbe (informacije, ponudba, naročilo). Čl. 6(1)(f) GDPR, naš zakoniti interes za odgovarjanje na povpraševanja in njihovo dokumentiranje. Čl. 6(1)(c) GDPR, kadar povpraševanje postane del poslovne dokumentacije, ki jo moramo hraniti po zakonu.

5.4 Prejemniki

Zaposleni pri SOUTH, ki obravnavajo povpraševanje, naš ponudnik gostovanja in naš ponudnik e-pošte (glejte razdelek 7). Podatkov iz obrazcev ne posredujemo oglaševalskim omrežjem.

5.5 Obdobje hrambe

Kopija v nabiralniku spletnega mesta se po 30 dneh samodejno izbriše. Povpraševanja, ki ne vodijo do poslovnega odnosa, se v našem e-poštnem sistemu po 12 mesecih izbrišejo ali anonimizirajo. Povpraševanja, ki vodijo do ponudbe, naročila ali odnosa s stranko, se hranijo v zakonskih rokih hrambe po nemškem trgovinskem in davčnem pravu (praviloma 6 ali 10 let).

5.6 Brez e-novic

Naslovov iz obrazcev ne dodajamo na seznam za e-novice ali oglaševanje.

5.7 Preverjanje poštne številke (nemška servisna stran)

Če vnesete poštno številko, da vidite, kako daleč je najbližja servisna lokacija, naš strežnik poišče približno središče te poštne številke in izračuna razdaljo vožnje. Za izračun poti se na javni strežnik za poti projekta OSRM (router.project-osrm.org) pošljejo samo koordinate središča poštne številke in servisne lokacije; vaš naslov IP in drugi podatki se ne posredujejo. Poštna številka se ne shrani. Za preprečevanje zlorab eno uro hranimo psevdonimizirano obliko vašega naslova IP (enosmerno zgoščeno vrednost), da omejimo število preverjanj. Pravna podlaga: čl. 6(1)(f) GDPR (odgovor na vašo zahtevo, zaščita storitve).

6. E-pošta in telefon

Če nas kontaktirate po e-pošti ali telefonu, vaše sporočilo obdelamo, da nanj odgovorimo (čl. 6(1)(b) ali (f) GDPR). Veljajo obdobja hrambe iz točke 5.5. Gesel ali podatkov plačilnih kartic ne pošiljajte po e-pošti.

7. Gostovanje in e-pošta

To spletno mesto gostuje IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Nemčija, v podatkovnih centrih v EU, na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov (čl. 28 GDPR). Razen strežnika za poti za preverjanje poštne številke (5.7), ki ne prejema osebnih podatkov, za delovanje tega spletnega mesta ne uporabljamo nobenega drugega ponudnika storitev.

Naša e-pošta deluje na strežniku Microsoft Exchange, ki ga za nas v EU upravlja naš ponudnik IT-storitev, na podlagi pogodbe o obdelavi podatkov (čl. 28 GDPR). To velja za povpraševanja iz obrazcev in za e-sporočila, ki nam jih pošljete.

8. Piškotki

To spletno mesto obiskovalcem ne nastavlja piškotkov. Če izberete jezik ali stroje dodate na seznam za povpraševanje, vaš brskalnik to izbiro shrani lokalno (lokalna shramba); to je tehnično nujno za funkcijo, ki jo uporabljate (§ 25(2) št. 2 TDDDG), nam se pošlje samo s povpraševanjem, ki ga oddate, in ga lahko kadar koli izbrišete v brskalniku. Tehnično nujen sejni piškotek (§ 25(2) TDDDG) prejmejo samo zaposleni, ki se prijavijo v naš sistem za upravljanje vsebin (/cms/).

9. Varnost

Vse strani se dostavljajo prek šifriranega protokola HTTPS. To spletno mesto ne obdeluje plačilnih podatkov.

10. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico do dostopa (čl. 15), popravka (čl. 16), izbrisa (čl. 17), omejitve obdelave (čl. 18), prenosljivosti podatkov (čl. 20) in ugovora obdelavi na podlagi čl. 6(1)(f) (čl. 21). Za uveljavljanje teh pravic pišite na zgornji naslov upravljavca ali na info@southautomation.net. Preden odgovorimo, bomo morda morali potrditi vašo identiteto.

Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu. Za nas je pristojen:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de

Pritožbo lahko vložite tudi pri organu v državi članici EU, v kateri živite ali delate.

11. Spremembe

To obvestilo posodobimo, kadar se spremeni spletno mesto ali zakonodaja. Trenutna različica: november 2026.