Integritet

1. Personuppgiftsansvarig

SOUTH Automation Int. GmbH
Wasserweg 19, 64521 Groß-Gerau, Tyskland
Telefon +49 6152 510806-0
Fax +49 6152 510806-66
info@southautomation.net

Verkställande direktörer: Lu Yu, Shiguo Cheng. För frågor om integritet som rör denna webbplats, skriv till adressen ovan.

2. Tillämpningsområde

Denna information gäller webbplatsen southautomation.net, inklusive dess språkversioner.

3. Principer

Vi behandlar personuppgifter endast med en rättslig grund enligt dataskyddsförordningen (GDPR), endast för det angivna ändamålet och endast så länge ändamålet eller en lagstadgad lagringsskyldighet kräver det. Vi säljer eller hyr inte ut adressuppgifter. Vi fattar inga automatiserade beslut med rättslig verkan (artikel 22 GDPR) på denna webbplats.

4. Besök på webbplatsen

Ni kan läsa alla sidor utan konto. När ni öppnar en sida begär er webbläsare filer från vår webbhotellsleverantör, och leverantören registrerar en post i serverloggen: IP-adress, datum och tid, begärd adress, statuskod, datamängd, hänvisande sida samt webbläsare och operativsystem. Dessutom räknar vår server per dag hur ofta varje sida och varje datablad öppnas och hur många förfrågningar som skickas därifrån; den sparar bara sidans adress och datumet, ingen IP-adress och ingenting i er webbläsare, så att ingen besökare kan identifieras.

Ändamål: att leverera sidorna, hitta fel, upptäcka missbruk och hålla servern säker. Rättslig grund: artikel 6.1 f GDPR (berättigat intresse av en fungerande och säker webbplats). Loggarna sparas under en begränsad tid och raderas eller anonymiseras sedan. Vi kombinerar dem inte med formulärdata.

Denna webbplats använder inga analys-, reklam- eller sociala medier-verktyg, inga spårningscookies, inga inbäddade kartor eller videor från tredje part och inga externt lagrade typsnitt. Därför finns det ingen cookiebanner. Vi använder Google Search Console för att se hur denna webbplats visas i Googles sökresultat. Search Console körs inte på denna webbplats och lagrar ingenting i er webbläsare; Google visar oss endast sammanställda siffror om sökningar i Google (till exempel hur ofta en sida visades eller klickades), utan uppgifter om enskilda besökare. Om vi senare lägger till ett sådant verktyg laddas det endast med ert samtycke (artikel 6.1 a GDPR, § 25 TDDDG), och denna information kommer att namnge det.

5. Kontakt- och förfrågningsformulär

5.1 Vad vi samlar in

Kontaktformulär: företag, namn, e-postadress och land (obligatoriska), telefon och meddelande (valfria).

”Begär mer information” på produktsidorna: företag, namn och e-postadress (obligatoriska), telefon (valfritt), plus produktnamnet och ert svar på en kort fråga om er användning.

Serviceförfrågan på servicesidan: e-postadress, land och företag eller namn (obligatoriska); telefon, enhet (modell), serienummer, felmeddelande eller beskrivning och plats (valfria).

Fält markerade med * behövs för att vi ska kunna svara er. Ni är inte skyldiga att använda formulären; ni kan också skriva till oss eller ringa oss.

5.2 Vad som händer med uppgifterna

Er förfrågan skickas per e-post till det ansvariga teamet: produkt- och kontaktförfrågningar till vårt säljteam (sales@southautomation.net), serviceförfrågningar till vårt serviceteam (service@southautomation.net). En kopia sparas i inkorgen i vår webbplats redigeringssystem, på vår webbserver och utanför den publika webbplatsen, så att vi kan följa upp den; den raderas automatiskt efter 30 dagar. Ni får ett kort bekräftelsemejl till den adress ni angav. Det innehåller ingen spårning.

5.3 Rättslig grund

Artikel 6.1 b GDPR, åtgärder på er begäran innan ett eventuellt avtal ingås (information, offert, beställning). Artikel 6.1 f GDPR, vårt berättigade intresse av att besvara och dokumentera förfrågningar. Artikel 6.1 c GDPR, när en förfrågan blir en del av affärshandlingar som vi enligt lag måste spara.

5.4 Mottagare

De medarbetare på SOUTH som hanterar förfrågan, vår webbhotellsleverantör och vår e-postleverantör (se avsnitt 7). Vi lämnar inte ut formulärdata till reklamnätverk.

5.5 Lagringstid

Kopian i webbplatsens inkorg raderas automatiskt efter 30 dagar. Förfrågningar som inte leder till en affärsrelation raderas eller anonymiseras i vårt e-postsystem efter 12 månader. Förfrågningar som leder till en offert, en beställning eller en kundrelation sparas under de lagstadgade lagringstiderna enligt tysk handels- och skattelagstiftning (i regel 6 eller 10 år).

5.6 Inget nyhetsbrev

Vi lägger inte till adresser från formulären i ett nyhetsbrev eller en reklamlista.

5.7 Kontroll av postnummer (tyska servicesidan)

Om ni anger ett postnummer för att se hur långt det är till närmaste serviceställe slår vår server upp den ungefärliga mittpunkten för postnumret och beräknar körsträckan. För rutten skickas endast koordinaterna för postnumrets mittpunkt och för servicestället till den publika ruttservern i OSRM-projektet (router.project-osrm.org); er IP-adress och andra uppgifter lämnas inte vidare. Postnumret sparas inte. För att förhindra missbruk sparar vi en pseudonymiserad form av er IP-adress (en envägshash) i en timme för att begränsa antalet kontroller. Rättslig grund: artikel 6.1 f GDPR (besvara er förfrågan, skydda tjänsten).

6. E-post och telefon

Om ni kontaktar oss per e-post eller telefon behandlar vi ert meddelande för att besvara det (artikel 6.1 b eller f GDPR). Lagringstiderna i 5.5 gäller. Skicka inte lösenord eller betalkortsuppgifter per e-post.

7. Webbhotell och e-post

Denna webbplats drivs av IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Tyskland, i datacenter inom EU, enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal (artikel 28 GDPR). Utöver ruttservern för postnummerkontrollen (5.7), som inte tar emot några personuppgifter, använder vi inga andra tjänsteleverantörer för att driva denna webbplats.

Vår e-post körs på en Microsoft Exchange-server som vår IT-leverantör driver åt oss inom EU, enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal (artikel 28 GDPR). Det gäller förfrågningar från formulären och e-post som ni skickar till oss.

8. Cookies

Denna webbplats sätter inga cookies för besökare. Om ni väljer ett språk eller lägger maskiner på förfrågningslistan sparar er webbläsare valet lokalt (local storage); det är tekniskt nödvändigt för den funktion ni använder (§ 25(2) nr 2 TDDDG), skickas till oss endast med en förfrågan som ni skickar och kan när som helst raderas i er webbläsare. Endast medarbetare som loggar in i vårt innehållshanteringssystem (/cms/) får en tekniskt nödvändig sessionscookie (§ 25(2) TDDDG).

9. Säkerhet

Alla sidor levereras via krypterad HTTPS. Denna webbplats behandlar inga betalningsuppgifter.

10. Era rättigheter

Enligt GDPR har ni rätt till tillgång (artikel 15), rättelse (artikel 16), radering (artikel 17), begränsning av behandling (artikel 18), dataportabilitet (artikel 20) och att invända mot behandling som grundar sig på artikel 6.1 f (artikel 21). För att utöva dessa rättigheter, skriv till den personuppgiftsansvariges adress ovan eller till info@southautomation.net. Vi kan behöva bekräfta er identitet innan vi svarar.

Ni har också rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet. Den myndighet som ansvarar för oss är:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de

Ni kan också klaga hos myndigheten i den EU-medlemsstat där ni bor eller arbetar.

11. Ändringar

Vi uppdaterar denna information när webbplatsen eller lagstiftningen ändras. Aktuell version: oktober 2026.