Service

Vi bygger våra maskiner och ger support under hela deras livslängd. Er lokala distributör sköter installation och service på plats; SOUTH stöder dem med reservdelar, programvara, valutauppdateringar och utbildning.

Reservdelar, programvara och uppdateringar

Reservdelar, programvara och valutauppdateringar kommer från SOUTH. Ni får dem via er distributör eller direkt från oss.

Installation, serviceavtal och inställelsetider avtalas på er marknad. I Tyskland har vi en egen fältservice med tekniker och certifierade partner; se servicesidan om Tyskland.

Internationellt

Där mynt räknas, sorteras eller packas har vi oftast en partner. De känner bankerna, värdetransportföretagen och reglerna på sin marknad. Vi står bakom dem med reservdelar, programvara, utbildning och en andra bedömning när ett uppdrag är svårt.

Ni kan också tala direkt med oss. Vi deltar i konsultationer när ett projekt kräver det. Direktkontakt med centralbanker är välkommen.

Vi utbildar distributörer och nyckelkunder som har särskilda krav: nya myntserier, nya processer eller ett team som ska klara sig på egen hand.

Skicka oss maskinens serienummer så kopplar vi ihop er med rätt partner.

Vi använder dina uppgifter endast för att hantera din förfrågan; se vår integritetspolicy.

Kunder vi tar hand om

Sparkasse Hegau-Bodensee
Sparkasse Hegau-BodenseeMynthantering utan tunga lyftSparkasse Hegau-Bodensee har byggt om sin mynthantering med fokus på ergonomi: EvoSort H9 med behållare, SOUTH-Lift coin, SOUTH-Lift roll och ett packbord, under ett serviceavtal.
Raiffeisenbank Neustadt eG
Raiffeisenbank Neustadt eGFullservice för en liten bankRaiffeisenbank Neustadt eG i Neustadt (Wied) sorterar sedlar med kvalitetskontroll på en Kisan K6, sorterar mynt på en EvoSort H9 och packar dem i rullar på en Glory WR-80. SOUTH servar alla bankens maskiner, även dess maskiner från Prema och Glory.
Volksbank Darmstadt Mainz eG
Volksbank Darmstadt Mainz eGMynt i kontantcentret, sedlar på kontorenVolksbank Darmstadt Mainz eG har samarbetat med SOUTH sedan 2021: en SOUTH-myntlinje i myntcentret, cirka 50 Kisan NEWTON3-V och kompakta Kisan K2 på kontoren, allt under ett och samma serviceavtal.