Сервис
Мы производим наши машины и поддерживаем их на протяжении всего срока службы. Ваш местный дистрибьютор отвечает за установку и сервис на месте; SOUTH поддерживает его запчастями, ПО, обновлениями валют и обучением.
Запчасти, ПО и обновления
Запчасти, ПО и обновления валют поставляет SOUTH. Вы получаете их через Вашего дистрибьютора или напрямую от нас.
Установка, сервисные договоры и сроки реагирования согласуются на вашем рынке. В Германии у нас собственная выездная сервисная служба с техниками и сертифицированными партнёрами; см. страницу о сервисе в Германии.
Международный сервис
Там, где монеты пересчитывают, сортируют или упаковывают, у нас, как правило, есть партнёр. Он знает банки, инкассаторские компании и правила своего рынка. Мы поддерживаем его запчастями, ПО, обучением и вторым мнением, когда задача сложная.
Вы также можете обратиться к нам напрямую. Мы участвуем в консультациях, если этого требует проект. Прямой контакт с центральными банками приветствуется.
Мы обучаем дистрибьюторов и ключевых клиентов с особыми требованиями: новые наборы монет, новые процессы или команда, которая должна работать самостоятельно.
Сообщите нам серийный номер Вашей машины, и мы свяжем Вас с нужным партнёром.
Клиенты, которых мы обслуживаем
