Сервіс
Ми виготовляємо наші машини й підтримуємо їх протягом усього строку служби. Ваш місцевий дистриб’ютор відповідає за встановлення та сервіс на місці; SOUTH підтримує його запчастинами, програмним забезпеченням, оновленнями валют і навчанням.
Запчастини, програмне забезпечення та оновлення
Запасні частини, програмне забезпечення та оновлення валют надходять від SOUTH. Ви отримуєте їх через свого дистриб’ютора або безпосередньо від нас.
Встановлення, сервісні договори та час реагування узгоджуються на вашому ринку. У Німеччині ми маємо власну виїзну сервісну службу з техніками та сертифікованими партнерами; див. сторінку про сервіс у Німеччині.
Міжнародний сервіс
Там, де перераховують, сортують або пакують монети, у нас зазвичай є партнер. Партнери знають банки, інкасаторські компанії та правила свого ринку. Ми стоїмо за ними із запчастинами, програмним забезпеченням, навчанням і другою думкою, коли завдання складне.
Ви також можете звернутися безпосередньо до нас. Ми долучаємося до консультацій, коли цього потребує проєкт. Прямі контакти з центральними банками вітаються.
Ми навчаємо дистриб’юторів і ключових клієнтів, які мають особливі вимоги: нові набори монет, нові процеси або команда, що має працювати самостійно.
Надішліть нам серійний номер вашої машини, і ми зв’яжемо вас із потрібним партнером.
Клієнти, яких ми обслуговуємо
