Service und Reparatur

Service und Reparatur für Procoin Geräte

Procoin war ein Handelsname für Münzgeräte, die SOUTH selbst hergestellt hat. Die Geräte werden nicht mehr gebaut, aber wir kennen sie von innen: Wir warten und reparieren fast alle Procoin Modelle weiterhin mit Originalteilen aus unserer Fertigung. Schicken Sie uns Typbezeichnung und Seriennummer vom Typenschild, und wir sagen Ihnen, was wir tun können.

Procoin Modelle, die wir betreuen

Nicht mehr betreut wird der Mischgeldzähler PRC 200, weil es dafür keine Ersatzteile mehr gibt. Als Nachfolger empfehlen wir die cashMAX CMX10.

Fragen und Antworten zum Procoin Service

Warum kann SOUTH Procoin Geräte warten?

Weil wir sie gebaut haben. Procoin war nur der Name auf dem Gerät, Technik und Ersatzteile kommen von SOUTH.

Gibt es noch alle Ersatzteile?

Für die meisten Modelle ja. Einzelne Teile sind nur noch begrenzt verfügbar. Wir sagen Ihnen vor der Reparatur, ob alles da ist.

Welches aktuelle Gerät ersetzt mein Procoin Modell?

Das steht in der Tabelle oben. Meist ist es ein Gerät aus der cashMAX Reihe, die EvoSort M9 oder die SOUTH-Wrap.

Bieten Sie Wartungsverträge an?

Ja, mit regelmäßiger Wartung. Fragen Sie über das Formular oben ein Angebot an.

Service und Reparatur für Kisan Geräte

SOUTH Automation in Groß-Gerau betreut Kisan Banknotenzähler und Sortierer in ganz Deutschland. Wir reparieren, warten und aktualisieren sie und halten die Währungssoftware mit jedem neuen EZB-Testdeck aktuell. Schicken Sie uns Typbezeichnung und Seriennummer vom Typenschild, und wir sagen Ihnen, was wir tun können.

Kisan Modelle, die wir betreuen

Wir betreuen auch andere Kisan Zähler und Sortierer, auch ältere Modelle. Ihr Gerät steht nicht in der Liste oder hat auf der Rechnung einen anderen Namen? Schicken Sie uns ein Foto vom Typenschild. Entscheidend ist die Typbezeichnung dort.

Fragen und Antworten zum Kisan Service

Warten Sie auch Kisan Geräte, die ich nicht bei Ihnen gekauft habe?

Ja. Wir betreuen Kisan Zähler und Sortierer in Deutschland.

Auf meiner Rechnung steht ein anderer Name. Ist es ein Kisan?

Sehen Sie auf das Typenschild. Steht dort Kisan Electronics oder eine Kisan Typbezeichnung, können wir helfen. Im Zweifel schicken Sie uns ein Foto.

Können Sie die Währungssoftware aktualisieren?

Ja. Wir spielen Kisan Software-Updates auf, auch die, die nach einem neuen EZB-Testdeck oder einer neuen Banknotenserie nötig sind.

Ist mein Gerät von der EZB getestet?

Vergleichen Sie Typbezeichnung und Softwareversion Ihres Geräts mit der EZB-Liste. Wir prüfen das kostenlos, wenn Sie uns ein Foto schicken.

Bieten Sie Wartungsverträge an?

Ja, mit regelmäßiger Wartung. Fragen Sie über das Formular oben ein Angebot an.

Reparatur und Service für Geräte anderer Hersteller

Auch für Münzgeräte anderer Hersteller bieten wir in vielen Fällen Service an, gerade für ältere Geräte, die nicht mehr gebaut werden. Wie weit wir helfen können, hängt vor allem davon ab, ob es noch Ersatzteile gibt. Schicken Sie uns ein Foto vom Typenschild, und wir prüfen kostenlos, ob wir Ihr Gerät betreuen können.

Was wir anbieten

• Reparatur, Instandsetzung und Wartung, wo Ersatzteile verfügbar sind
• Wartungsverträge nach Prüfung des Geräts
• Ersatzteile, soweit wir sie beschaffen können
• Beratung zum passenden Nachfolger aus unserem aktuellen Programm

Fragen und Antworten zum Service für andere Hersteller

Betreuen Sie auch mein Gerät?

Das prüfen wir für jedes Gerät einzeln und sagen Ihnen offen, ob Wartung und Reparatur möglich sind.

Warum ist der Service für manche Geräte eingeschränkt oder nicht möglich?

Weil es für manche ältere Geräte keine Ersatzteile mehr gibt. Was wir nicht bekommen, können wir nicht einbauen.

Was passiert, wenn sich eine Reparatur nicht mehr lohnt?

Wir zeigen Ihnen ein aktuelles Gerät, das die gleiche Arbeit macht, zum Beispiel aus der cashMAX oder EvoLine Reihe.