Assistenza

Costruiamo le nostre macchine e le supportiamo per tutta la loro vita. Il Suo distributore locale si occupa dell'installazione e dell'assistenza sul posto; SOUTH lo supporta con ricambi, software, aggiornamenti di valuta e formazione.

Ricambi, software e aggiornamenti

Ricambi, software e aggiornamenti di valuta provengono da SOUTH. Li riceve tramite il Suo distributore o direttamente da noi.

Installazione, contratti di assistenza e tempi di intervento vengono concordati nel vostro mercato. In Germania gestiamo un nostro servizio di assistenza sul territorio, con tecnici e partner certificati; vedere la pagina sull’assistenza in Germania.

Internazionale

Dove si contano, selezionano o confezionano monete, di solito abbiamo un partner. Conosce le banche, le società di trasporto valori e le regole del suo mercato. Noi restiamo al suo fianco con ricambi, software, formazione e un secondo parere quando un lavoro è difficile.

Può anche parlare direttamente con noi. Partecipiamo alle consulenze quando un progetto lo richiede. Il contatto diretto con le banche centrali è benvenuto.

Formiamo distributori e clienti chiave con esigenze particolari: nuove serie di monete, nuovi processi o un team che deve diventare autonomo.

Ci invii il numero di serie della Sua macchina e La metteremo in contatto con il partner giusto.

Azienda Nome Telefono E-mail * Apparecchio (modello) Numero di serie Messaggio di errore o descrizione Sede (CAP, città) Paese *

Clienti che assistiamo

Sparkasse Hegau-BodenseeLavorazione delle monete senza sollevare carichi pesantiLa Sparkasse Hegau-Bodensee ha riorganizzato la lavorazione delle monete all’insegna dell’ergonomia: EvoSort H9 con contenitori, SOUTH-Lift coin, SOUTH-Lift roll e un tavolo di confezionamento, con contratto di manutenzione.

Raiffeisenbank Neustadt eGServizio completo per una piccola bancaLa Raiffeisenbank Neustadt eG di Neustadt (Wied) seleziona le banconote con controllo dell’idoneità su una Kisan K6, smista le monete su una EvoSort H9 e le confeziona in rotoli con una Glory WR-80. SOUTH esegue la manutenzione di tutte le sue macchine, comprese quelle Prema e Glory.

Volksbank Darmstadt Mainz eGMonete nel centro contante, banconote nelle filialiLa Volksbank Darmstadt Mainz eG collabora con SOUTH dal 2021: una linea monete SOUTH nel centro di lavorazione monete, circa 50 Kisan NEWTON3-V e compatte Kisan K2 nelle filiali, tutto con un unico contratto di manutenzione.