Mønter i kontantcentret, sedler i filialerne

Volksbank Darmstadt Mainz eG blev dannet i 2023 ved fusionen af Mainzer Volksbank og Volksbank Darmstadt-Südhessen. Med over 130 filialer er den en af de større andelsbanker i Tyskland. SOUTH har samarbejdet med banken siden 2021, i første omgang med Volksbank Darmstadt-Südhessen.

Flere SOUTH-maskiner arbejder sammen i bankens møntcenter:

• cashMAX CMX20 tæller og kontrollerer blandede mønter hurtigt, op til 2.500 mønter i minuttet.
• EvoSort H9 med beholdersystem sorterer blandede mønter efter møntværdi direkte i store beholdere under sorteringsfagene i stedet for sække.
• SOUTH-Lift coin fører løse mønter fra en beholder ind i maskinerne, så ingen skal løfte tunge møntlæs.
• SOUTH-Packing System pakker de færdige møntruller automatisk.

Tilsammen dækker de hele vejen fra løse mønter til pakket rulle.

I filialerne satser banken på seddeltællere fra Kisan. Omkring 50 Kisan NEWTON3-V er i brug ved kasserne, og mindre filialer arbejder med den kompakte Kisan K2.

Det, banken sætter størst pris på ved NEWTON3-V, er, at den fungerer pålideligt hver dag, og dens automatiske valutagenkendelse. Den hjælper især, når der skal tælles udenlandsk valuta: NEWTON3-V genkender selv valutaen, og fire standardvalutaer er inkluderet.

Alle maskiner er dækket af en serviceaftale med SOUTH. Servicen kombinerer to veje: en tekniker kommer ud på stedet, eller maskinen sendes ind med posten og returneres. Hvilken vej der vælges, afhænger af, hvad der giver bedst mening i det enkelte tilfælde. Det, banken sætter pris på her, er, at servicen er hurtig og fleksibel.

»NEWTON3-V virker ganske enkelt, hver dag. Når der kommer udenlandsk valuta ind, genkender maskinen den selv, og det sparer vores kassemedarbejdere for meget tid. Og hvis der alligevel er noget, der skal ses på, klarer SOUTH det hurtigt, på stedet eller med posten, alt efter hvad der er hurtigst.«

— Britta Wiemer, Volksbank Darmstadt Mainz eG

Maskinerne kører pålideligt i den daglige drift, i filialerne og i kontantcentret. I møntcentret er der mærkbart mindre tungt manuelt arbejde: mønterne skal ikke længere løftes og fyldes i sække med håndkraft, og rullerne pakkes automatisk.