Volksbank Darmstadt Mainz eG · 29 de octubre de 2026
Monedas en el centro de efectivo, billetes en las sucursales
Volksbank Darmstadt Mainz eG trabaja con SOUTH desde 2021: una línea de monedas de SOUTH en el centro de procesamiento de monedas, unas 50 Kisan NEWTON3-V y las compactas Kisan K2 en las sucursales, todo con un único contrato de mantenimiento.
El banco
Volksbank Darmstadt Mainz eG nació en 2023 de la fusión de Mainzer Volksbank y Volksbank Darmstadt-Südhessen. Con más de 130 sucursales, es uno de los mayores bancos cooperativos de Alemania. SOUTH trabaja con el banco desde 2021, al principio con Volksbank Darmstadt-Südhessen.
En el centro de procesamiento de monedas
En el centro de procesamiento de monedas del banco trabajan conjuntamente varias máquinas de SOUTH:
- cashMAX CMX20 cuenta y verifica monedas mezcladas con rapidez, a una velocidad de hasta 2500 monedas por minuto.
- EvoSort H9 con sistema de contenedores clasifica monedas mezcladas por valor directamente en grandes contenedores situados bajo las salidas, en lugar de en bolsas.
- SOUTH-Lift coin alimenta las máquinas con monedas sueltas desde un contenedor, de modo que nadie tiene que levantar cargas pesadas de monedas.
- SOUTH-Packing System embala automáticamente los cartuchos de monedas terminados.
Juntas cubren todo el recorrido, desde la moneda suelta hasta el cartucho embalado.
En las sucursales
En las sucursales, el banco apuesta por las contadoras de billetes Kisan. Unas 50 Kisan NEWTON3-V se utilizan en las cajas, y las sucursales más pequeñas trabajan con la compacta Kisan K2.
Lo que más valora el banco de la NEWTON3-V es que funciona de forma fiable cada día, y su reconocimiento automático de divisas. Resulta especialmente útil cuando hay que contar moneda extranjera: la NEWTON3-V reconoce la divisa por sí misma, y se incluyen cuatro divisas estándar.
Servicio: in situ o por correo
Todas las máquinas están cubiertas por un contrato de mantenimiento con SOUTH. El servicio combina dos vías: un técnico acude in situ, o la máquina se envía por correo y se devuelve. La vía elegida depende de lo que resulte más conveniente en cada caso. Lo que el banco valora es que el servicio es rápido y flexible.
En sus propias palabras
«La NEWTON3-V simplemente funciona, todos los días. Cuando llega moneda extranjera, la máquina la reconoce por sí sola, lo que ahorra mucho tiempo a nuestros cajeros. Y si algo necesita atención, SOUTH lo resuelve rápidamente, in situ o por correo, lo que sea más rápido».
— Britta Wiemer, Volksbank Darmstadt Mainz eG
El resultado
Las máquinas funcionan de forma fiable en el día a día, en las sucursales y en el centro de efectivo. En el centro de procesamiento de monedas hay notablemente menos trabajo manual pesado: las monedas ya no tienen que levantarse ni embolsarse a mano, y los cartuchos se embalan automáticamente.
Máquinas de esta referencia
Contadora de monedas mezcladas de alta velocidad para centros de efectivo y grandes sucursales.
cashMAX CMX20 cuenta y autentica monedas mezcladas a hasta 2.500 monedas por minuto con alimentación por cinta, con el valor por denominación. Bolsillo de rechazo y de recuento, detección cashMAX sin contacto conforme a EU 1210/2010.
Clasificación continua de monedas en contenedores para centros de efectivo y grandes oficinas principales.
EvoSort H9 sobre un soporte con contenedores en forma de sector de más de 60 litros bajo los bolsillos: ya no hay que cambiar bolsas, la clasificadora sigue funcionando y los contenedores llenos pasan rodando al siguiente paso o se acoplan a SOUTH-Lift coin para alimentar una encartuchadora o una máquina de bolsitas.
Transportador de monedas para centros de efectivo y oficinas principales.
SOUTH-Lift coin alimenta monedas sueltas desde un contenedor a una clasificadora de monedas, una encartuchadora o una máquina de bolsitas a hasta 8.000 monedas por minuto, con un kit de control universal para la mayoría de las máquinas profesionales del mercado. Con dos tamaños de contenedor, el personal puede mover hasta 50.000 monedas sin levantar peso.
Línea automática de empaquetado en blíster para cartuchos de monedas en centros de efectivo y casas de la moneda.
SOUTH-Packing System empaqueta los cartuchos de una a cuatro encartuchadoras de monedas en blísteres de plástico a hasta 120 cartuchos por minuto, de 300 a 700 blísteres por hora. Las encartuchadoras profesionales existentes se siguen utilizando y la línea crece con su volumen.
1+1 banknote counter with serial number recognition for branches and CIT.
Kisan NEWTON3-V counts up to 1,500 notes per minute and checks them at 1,200 with full authentication and OCR serial number reading, with a dual control panel for two operators and a large reject pocket.
Compact banknote counter with reject pocket for branches and retail.
Kisan K2 counts, authenticates and sorts up to 1,000 notes per minute on a footprint of 26 × 27 cm, with four currencies as standard and a reject pocket, so counting is not interrupted by a doubtful note.
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