Volksbank Darmstadt Mainz eG · 29 de outubro de 2026
Moedas no centro de numerário, notas nas agências
O Volksbank Darmstadt Mainz eG trabalha com a SOUTH desde 2021: uma linha de moedas SOUTH no centro de processamento de moedas, cerca de 50 Kisan NEWTON3-V e as compactas Kisan K2 nas agências, tudo com um único contrato de manutenção.
O banco
O Volksbank Darmstadt Mainz eG nasceu em 2023 da fusão do Mainzer Volksbank com o Volksbank Darmstadt-Südhessen. Com mais de 130 agências, é um dos maiores bancos cooperativos da Alemanha. A SOUTH trabalha com o banco desde 2021, inicialmente com o Volksbank Darmstadt-Südhessen.
No centro de processamento de moedas
No centro de processamento de moedas do banco, várias máquinas SOUTH trabalham em conjunto:
- cashMAX CMX20 conta e verifica rapidamente moedas misturadas, a uma velocidade de até 2500 moedas por minuto.
- EvoSort H9 com sistema de contentores escolhe moedas misturadas por valor facial diretamente para grandes contentores colocados sob as saídas, em vez de sacos.
- SOUTH-Lift coin alimenta as máquinas com moedas soltas a partir de um contentor, para que ninguém tenha de levantar cargas pesadas de moedas.
- SOUTH-Packing System embala automaticamente os rolos de moedas prontos.
Em conjunto, cobrem todo o percurso, da moeda solta ao rolo embalado.
Nas agências
Nas agências, o banco aposta nas contadoras de notas Kisan. Cerca de 50 Kisan NEWTON3-V estão em uso nas caixas, e as agências mais pequenas trabalham com a compacta Kisan K2.
O que o banco mais valoriza na NEWTON3-V é o facto de funcionar de forma fiável todos os dias, bem como o reconhecimento automático de moeda. Isto ajuda sobretudo quando é preciso contar moeda estrangeira: a NEWTON3-V reconhece a moeda por si própria, e quatro moedas padrão estão incluídas.
Assistência: no local ou por correio
Todas as máquinas estão abrangidas por um contrato de manutenção com a SOUTH. A assistência combina duas vias: um técnico desloca-se ao local, ou a máquina é enviada por correio e devolvida. A via utilizada depende do que fizer mais sentido em cada caso. O que o banco valoriza é uma assistência rápida e flexível.
Nas palavras deles
«A NEWTON3-V simplesmente funciona, todos os dias. Quando chega moeda estrangeira, a máquina reconhece-a sozinha, o que poupa muito tempo aos nossos caixas. E se algo precisar de atenção, a SOUTH resolve rapidamente, no local ou por correio, consoante o que for mais rápido.»
— Britta Wiemer, Volksbank Darmstadt Mainz eG
O resultado
As máquinas funcionam de forma fiável no dia a dia, nas agências e no centro de numerário. No centro de processamento de moedas há visivelmente menos trabalho manual pesado: as moedas já não têm de ser levantadas nem ensacadas à mão, e os rolos são embalados automaticamente.
Máquinas neste caso
High-speed mix coin counter for cash centres and large branches.
cashMAX CMX20 counts and authenticates mixed coins at up to 2,500 coins per minute from a belt feed, with the value by denomination. Reject and count pocket, contactless cashMAX detection to EU 1210/2010.
Continuous coin sorting into containers for cash centres and large main branches.
EvoSort H9 on a stand with pie-shaped containers of over 60 litres under the pockets: bags are no longer changed, the sorter keeps running, and full containers roll to the next step or dock to SOUTH-Lift coin to feed a wrapper or sachet machine.
Coin conveyor for cash centres and main branches.
SOUTH-Lift coin feeds loose coins from a container into a coin sorter, wrapper or sachet machine at up to 8,000 coins per minute, with a universal control kit for most professional machines on the market. Two container sizes let staff move up to 50,000 coins without lifting.
Automatic blister packing line for coin rolls in cash centres and mints.
SOUTH-Packing System packs wrapped rolls from one to four coin wrappers into plastic blisters at up to 120 rolls per minute, 300 to 700 blisters per hour. Existing professional wrappers stay in use, and the line grows with your volume.
1+1 banknote counter with serial number recognition for branches and CIT.
Kisan NEWTON3-V counts up to 1,500 notes per minute and checks them at 1,200 with full authentication and OCR serial number reading, with a dual control panel for two operators and a large reject pocket.
Compact banknote counter with reject pocket for branches and retail.
Kisan K2 counts, authenticates and sorts up to 1,000 notes per minute on a footprint of 26 × 27 cm, with four currencies as standard and a reject pocket, so counting is not interrupted by a doubtful note.
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