Raiffeisenbank Neustadt eG · 29/10/2026
خدمة كاملة لبنك صغير
يفرز Raiffeisenbank Neustadt eG في Neustadt (Wied) الأوراق النقدية مع فحص صلاحيتها للتداول على Kisan K6، ويفرز العملات المعدنية على EvoSort H9 ويلفّها على Glory WR-80. وتقدّم SOUTH الخدمة لجميع آلات البنك، بما فيها آلات Prema و Glory.
البنك
يقع مقر Raiffeisenbank Neustadt eG في Neustadt (Wied) في دائرة Neuwied بولاية راينلاند-بالاتينات. وبفروعه الستة ونحو 90 موظفًا، هو بنك تعاوني صغير ذو جذور عميقة في المنطقة. تتعاون SOUTH مع البنك منذ عام 2026.
كيف بدأ التعاون
وصل البنك إلى SOUTH عبر وجه مألوف: فني الخدمة Kai Wendel يعتني بآلات البنك منذ سنوات طويلة. وعندما انضم إلى SOUTH، انتقل البنك معه. وهذا يعني للبنك الفني نفسه الذي يعرف عمله اليومي، ومن خلفه الآن فريق خدمة كامل.
الأوراق النقدية والعملات المعدنية
يستخدم البنك للأوراق النقدية آلة Kisan K6. فهي تفرز الأوراق بحسب الفئة وتفحص حالتها في الوقت نفسه، فتُستبعَد فورًا الأوراق التي لم تعد صالحة للتداول (الفرز بحسب الصلاحية).
تُفرَز العملات المعدنية بحسب الفئة على EvoSort H9 بمعدل يصل إلى 3,000 قطعة في الدقيقة، ثم تُعبَّأ في لفائف على آلة لفّ العملات المعدنية Glory WR-80.
توجد الآلات الثلاث جميعها في المقر الرئيسي في Neustadt، حيث تعالج النقد الوارد من جميع الفروع.
خدمة كاملة تشمل Prema و Glory
حتى وهو بنك صغير بستة فروع، يحصل Raiffeisenbank Neustadt على خدمة SOUTH الكاملة. ويشمل ذلك آلات البنك من Prema و Glory: فـ SOUTH تقدّم لها الخدمة أيضًا، مع أنها ليست من منتجاتها. وهكذا يكون للبنك جهة اتصال واحدة لجميع آلاته.
تجري الصيانة وفق جدول ثابت، وإذا تعطلت آلة، يحضر الفني إلى الموقع عادةً خلال يومي عمل.
بكلمات العميل
«يعرف Kai آلاتنا منذ سنوات. واحتفاظنا به عبر SOUTH، وتولّي الفريق نفسه العناية بآلاتنا من الشركات المصنّعة الأخرى، يسهّلان علينا أمورًا كثيرة.»
— Silke Hombeuel، Raiffeisenbank Neustadt eG
النتيجة
تُعالَج الأوراق النقدية والعملات المعدنية بسرعة وموثوقية في المقر الرئيسي. ولكل آلة، بما فيها آلات Prema و Glory، جهة اتصال واحدة تعرف البنك منذ سنوات.
الآلات في هذه القصة
Modular banknote sorter for cash centres and main branches.
Kisan K6 counts, authenticates and sorts by denomination, face, orientation and fitness into 4 pockets plus 2 reject pockets, expandable to 16 pockets or up to 6 automatic strapping modules, at about 1,000 notes per minute.
High-speed coin sorter for cash centres and main branches.
EvoSort H9 counts, authenticates and sorts mixed coins at up to 3,000 coins per minute, continuously, into bags or containers. Eight sorting pockets plus a programmable pocket and a reject pocket, three cashDNA sensors, EU 1210/2010.