Serviss Vācijā
SOUTH Automation Vācijā uztur pati savu monētu un banknošu iekārtu servisa dienestu. Šajā lapā ražotājiem un partneriem parādām, kā šis serviss ir organizēts: kas veic darbus, kur strādājam uz vietas un kuras iekārtas apkalpojam.
Tehniķi, nevis zvanu centrs
Klienti Vācijā runā ar cilvēkiem, kuri pārzina iekārtas. Nav ne vispārēja uzziņu tālruņa, ne rindas, kas nekur neved.
Uz vietas visā Vācijā
Mūsu pašu servisa tehniķi un sertificēti partneri aptver visu Vāciju. Atbildība paliek SOUTH ziņā: esam klienta kontaktpersona un sniedzam tehnisko atbalstu katrā darbā.
Kā klienti piesaka mūsu pakalpojumus
Klienti izvēlas servisu pēc pieprasījuma, apkopes līgumu vai pilnu servisu. Iekārtu uzstāda SOUTH vai partneris. Apmācība notiek pie klienta vai mūsu darbnīcā Groß-Gerau. Izbraukumus, iekārtu savākšanu, aizvietošanas iekārtas un reaģēšanas laiku nosaka līgums.
Iekārtas un atjauninājumi
Apkalpojam SOUTH iekārtas, daudzus citu ražotāju modeļus un vecākas iekārtas. Programmatūras un valūtu atjauninājumus uzstādām pēc pieprasījuma vai, ja noslēgts atbilstošs līgums, automātiski. Darbi un cenas klientam ir pārskatāmi.
Ražotājiem
Vai meklējat pārdošanas un servisa partneri savām iekārtām Vācijā? Pastāstiet par saviem produktiem, un mēs parādīsim savu darbnīcu un servisa organizāciju.
Servisa lapa klientiem Vācijā ir vācu valodā: Service in Deutschland.
Klienti, kurus apkalpojam
Procoin iekārtas: mūsu pašu ražojums
Procoin bija tirdzniecības nosaukums monētu iekārtām, kuras SOUTH ražoja pati. Šīs iekārtas vairs netiek ražotas, taču gandrīz visus Procoin modeļus joprojām apkopjam un remontējam, izmantojot oriģinālās pašu ražotās detaļas.
Procoin modeļi, kurus apkalpojam
| Modelis | Tips | Ieteicamais pēctecis |
|---|---|---|
| PRC 100 | Monētu skaitītājs | cashMAX CMX01 |
| PRC 110 | Monētu skaitītājs | cashMAX CMX02 |
| PRC 210 | Jauktu monētu skaitītājs | cashMAX CMX10 |
| PRC 220 | Jauktu monētu skaitītājs | cashMAX CMX20 |
| PRC 310 | Monētu šķirotājs | cashMAX CMX30 |
| PRC 320 | Monētu šķirotājs | cashMAX CMX30 |
| PRC 330 | Monētu šķirotājs | cashMAX CMX30 |
| PRC 330 DS | Monētu šķirotājs | EvoSort M9 |
| PRC 340 | Monētu šķirotājs | EvoSort M9 |
| PRC 410 | Monētu šķirotājs | cashMAX CMX40 |
| PRC 420 | Monētu šķirotājs | cashMAX CMX40 |
| ProWrap | Monētu ruļļu pakotājs | SOUTH-Wrap |
Kisan iekārtas: serviss ražotājam, kuru pārstāvam
SOUTH Automation no Groß-Gerau visā Vācijā apkalpo Kisan banknošu skaitītājus un šķirotājus. Mēs tos remontējam, apkopjam un atjauninām, un valūtu programmatūru atjauninām līdz ar katru jaunu ECB testa banknošu komplektu. Apkalpojam arī tās Kisan iekārtas, kas nav pirktas pie mums.
Kisan modeļi, kurus apkalpojam
| Modelis | Tips | Zināms arī kā |
|---|---|---|
| NEWTON3-V | Skaitītājs | Newton III V, Newton 3 V |
| NEWTON3-F | Derīguma šķirotājs | Newton III F, Newton 3 F |
| NEWTON 30 | Derīguma šķirotājs, 2 kabatas | Newton 30 |
| K2 | Skaitītājs | Kisan K2 |
| K6 | Modulārs šķirotājs, 4–16 kabatas | Kisan K6 |
Klientiem, kuri eiro banknotes laiž atpakaļ apgrozībā, ir vajadzīgs iekārtas tips un programmatūras versija, kas iekļauti ECB sekmīgi pārbaudīto iekārtu sarakstā. Saviem klientiem to pārbaudām bez maksas.
Citu ražotāju iekārtas
Daudzos gadījumos apkalpojam arī citu ražotāju monētu iekārtas, īpaši vecākas iekārtas, kuras vairs netiek ražotas. Tas, cik lielā mērā varam palīdzēt, galvenokārt atkarīgs no tā, vai vēl ir pieejamas rezerves daļas.
Ko piedāvājam
- Remonts un apkope, ja ir pieejamas rezerves daļas
- Apkopes līgumi pēc tam, kad esam pārbaudījuši iekārtu
- Rezerves daļas, ciktāl varam tās sagādāt
- Padoms par piemērotu pēcteci no mūsu pašreizējā sortimenta
Servisa vietas Vācijā
Baden-Württemberg: Rems-Murr-Kreis
Bayern: Augsburg, Nürnberger Land, Straubing-Bogen
Brandenburg: Märkisch-Oderland
Hamburg: Hamburg
Hessen: Groß-Gerau
Niedersachsen: Leer
Nordrhein-Westfalen: Bielefeld, Rhein-Kreis Neuss, Rheinisch-Bergischer Kreis, Städteregion Aachen, Viersen
Rheinland-Pfalz: Westerwaldkreis
Saarland: Neunkirchen
Sachsen: Chemnitz, Görlitz
Sachsen-Anhalt: Mansfeld-Südharz
Schleswig-Holstein: Stormarn