Servicio

Nuestra misión es desarrollar y producir equipos de procesamiento de efectivo con el costo total de propiedad más bajo posible, mediante el cual creamos valor para nuestros socios y clientes. Significa para nosotros la capacidad de servicio de la máquina a partir de la fase de I + D, la durabilidad una vez que se implementa en el campo, la capacidad de actualización para el desarrollo futuro de falsificaciones y nuevas denominaciones.

Contratos de mantenimiento

Servicio a la medida de tus necesidades

Ofrecemos una variedad de servicios de mantenimiento y reparación, así como planes de servicio para su equipo profesional de procesamiento de efectivo.

Si nuestras máquinas son necesarias para su operación diaria, es posible que prefiera un servicio completo en el sitio con tiempos de respuesta cortos. Si el manejo de efectivo no es su actividad principal, es posible que esté buscando más alternativas económicas, como el servicio de cambio. En cualquier caso, cuando hable con SOUTH siempre estará hablando con alguien que conozca los productos, comprenda sus problemas y le brinde apoyo para su equipo de procesamiento de efectivo. Nuestros distribuidores fuera de Alemania también ofrecen una variedad de planes de servicio, que pueden variar de un país a otro.

Póngase en contacto con nosotros o con nuestro socio regional para obtener más información.

Servicio de garantía

Su inversión es segura

Si compró equipo del SOUTH, puede contar con el apoyo total de nuestro distribuidor regional y de nosotros. Estamos comprometidos no solo a entregar máquinas excelentes, sino también a mantenerlas en funcionamiento. Dependiendo de sus requisitos, nuestros socios o nosotros también podemos ofrecerle un servicio de garantía extendida. Por favor contáctenos para más información.

Actualizaciones

Listo para lo que viene

Actualización de billetes en Euro II, nuevos billetes en libras esterlinas, nueva denominación de monedas, nuevas regulaciones de los bancos centrales europeos y otros. Junto con nuestros socios regionales, seguimos de cerca los cambios en el mercado y siempre trataremos de encontrar las soluciones más razonables para cumplir con nuevas situaciones.

Equipo de terceros

Dejanos ayudar

¿Está utilizando algún equipo antiguo y le gustaría incluirlo en su contrato de servicio con nosotros? ¿Ya no está disponible un proveedor de su equipo o solo está buscando agilizar el servicio? Con la variedad de equipos en el mercado, requiere una mirada más cercana, pero con seguridad podemos prometerle transparencia. Háganos saber, si podemos, lo ayudaremos.

También brindamos soporte para equipos que fueron fabricados por SOUTH pero que se vendieron con una marca diferente en el pasado.

¿Eres tú y usuario final?

Póngase en contacto con nuestro distribuidor en su país o región, donde compró su equipo. Si no conoce al socio de servicio, contáctenos para obtener más información.

¿Ya eres nuestro socio?

Inicie sesión en su cuenta de distribuidor para informarse sobre más y enviar sus casos de soporte. Gracias.

¿Te gustaría unirte a nuestra red de servicios?

Ya sea que tenga una base de clientes que le gustaría ofrecer nuestros productos, o si tiene técnicos calificados y una sólida red de servicio regional o nacional que podría ofrecer soporte para equipos de procesamiento de efectivo a nuestros clientes, contáctenos.